Patrick (51-55)
Verreist als Familie • März 2023 • 2 Wochen • StadtGut, sauber und in guter Lage für Expeditionen5,0 / 6
Gutes Mittelklasse-Hotel in zentraler Lage mit top Anbindung an Bus und Bahn. Zimmer sind sauber und nach außen gut isoliert - nach innen leider weniger. Frühstücksbuffet ist vielfältig und gut.
Lage & Umgebung
6,0
Port Authority, Times Square und 42nd St. sind wenige Blocks entfernt. Hell's Kitchen bietet eine riesige Vielfalt an kulinarischer Auswahl.
Zimmer
5,0
Saubere und gepflegte Zimmer, moderne Ausstattung, zweckmäßig. Gut isolierte Fenster, aber keine Badezimmertür, sondern nur Schiebetür - bei Doppel- oder Dreierbelegung fehlende Privatsphäre. Zimmertür shr schlecht isoliert und auf dem Gang kein Teppichboden: führt dazu, dass viel Lärm von außen eindringt. Liegt natürlich auch an rücksichtslosen Gästen, die x-mal die Türen knallen lassen, statt die Türklinken zu benutzen.
Service
5,0
An der Rezeption sehr guter Service, beim Frühstück eher nicht so gut.
Gastronomie
5,0
Die Auswahl beim Frühstücksbuffet ist sehr gut, die Organisation absolut verbesserungsfähig. Störend sind die Aufräumarbeiten 15 Minuten vor Frühstücksende (schon um 10:00 Uhr, auch sonntags) - da fühlt man sich nicht willkommen, wenn 50cm weiter der Nachbartisch mit Reinigungsmittel eingesprüht wird (keine einmalige Erfahrung - wir waren 10 Nächte im Hotel).
Sport & Unterhaltung
4,0
Fitness-Gym im Keller ist okay ausgestattet - aber eben leider ohne Fenster.
Hotel
5,0
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patrick |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 142 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Patrick,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu geben.
In unserem Streben nach Exzellenz, ist es natürlich traurig zu erfahren, dass Sie mit einigen Aspekten Ihrer Erfahrung enttäuscht waren. Das ist wahrlich nicht das Niveau, das wir unseren Gästen bieten wollen.
Wir werden Ihre Kritik an die zuständigen Abteilungen weiterleiten.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit allerbesten Grüßen,
Hotel Riu Plaza New York Times Square
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