- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel ist ziemlich gut. Es ist ja gross aber kein luxux-hotel. Personal am Empfang ist freundlich aber nicht hilfsbereit. Strand ist nicht sehr gross und nicht sehr sauber. Shows am Abend sind ein Plus ! Extra-services (z.B. Massage) sind mega-teuer !
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Karla |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie das Riu Palace las Américas für Ihren Aufenthalt in Mexiko ausgewählt haben und nun Ihre Eindrücke mit uns teilen. Wir schätzen jede konstruktive Kritik, da diese uns hilft unser Hotel und den Service in Zukunft zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht Ihren Vorstellungen nach genießen konnten. Das Ethos der Ausbildung unserer Mitarbeiter beinhaltet einen freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Service zu jeder Zeit. Es tut uns leid, dass Sie unser Hotel mit einem anderen Eindruck verlassen haben. Unsere Priorität ist die Zufriedenstellung unserer Gäste. Aus diesem Grund freut es uns, dass Sie unser Hotel positiv in Erinnerung behalten haben und sich wohl auf Ihrem Zimmer gefühlt haben. Aus umweltschützenden Gründen können Ihnen versichern, dass wir sehr hart daran arbeiten unsere Anlage und den Strand immer sauber zu halten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Riu Palace las Américas Online Reputation Manager