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Burak
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2025
Schlechteste Hotel
1,0 / 6

Allgemein

Hiermit möchte ich das Hotel Riu palace costa mujeres bewerten. Es verdient nichteinmal 1 Stern. Leider einer reinste kathasstrophe: - keine begrüßung kein bellboy keine wegweißung, wir mussten unsere Koffer selbst tragen und unser Zimmer selbst finden - Das Zimmer das gebucht worden ist bekommt man in keinsterweise, auch nach mehrmaliger diskussion - Zu lange wartezeiten beim Eingang vom Restaurant - jeden Tag eine Stunde um auf die Warteliste zu kommen - Zu lange wartezeiten am Tisch keiner kümmert sich um irgendwas - Wir waren auf Flitterwochen - extra angegeben kam aber nichts zurück es war so als wäre es egal - Dauerhafte störungen durch personen am Strand die etwas verkaufen wollen oder dienstleistungen anbieten, keine Entspannung oder sonstiges - Der Reiseveranstalter TUI sehr sehr schlecht ein reinstes Chaos, sehr unhöfflich und kümmert sich um garnichts - Erst zum Ende des Urlaubs haben wir erfahren, dass es eine Hotel RIU App gibt! Wir hatten keinesweges eine Information dazu bekommen auch nicht an der Rezeption Im Grunde war das mit Abstand das aller schlimmste Hotel überhaupt. Der Service war einer der schlimmsten erfahrungen! Niemals wieder! Bitte um Beachtung!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Sehr Schlecht nicht gut


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es war sehr schlecht es schmeckt einfach nach gar nichts


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Hiermit möchte ich das Hotel Riu palace costa mujeres bewerten. Es verdient nichteinmal 1 Stern. Leider einer reinste kathasstrophe: - keine begrüßung kein bellboy keine wegweißung, wir mussten unsere Koffer selbst tragen und unser Zimmer selbst finden - Das Zimmer das gebucht worden ist bekommt man in keinsterweise, auch nach mehrmaliger diskussion - Zu lange wartezeiten beim Eingang vom Restaurant - jeden Tag eine Stunde um auf die Warteliste zu kommen - Zu lange wartezeiten am Tisch keiner kümmert sich um irgendwas - Wir waren auf Flitterwochen - extra angegeben kam aber nichts zurück es war so als wäre es egal - Dauerhafte störungen durch personen am Strand die etwas verkaufen wollen oder dienstleistungen anbieten, keine Entspannung oder sonstiges - Der Reiseveranstalter TUI sehr sehr schlecht ein reinstes Chaos, sehr unhöfflich und kümmert sich um garnichts - Erst zum Ende des Urlaubs haben wir erfahren, dass es eine Hotel RIU App gibt! Wir hatten keinesweges eine Information dazu bekommen auch nicht an der Rezeption Im Grunde war das mit Abstand das aller schlimmste Hotel überhaupt. Der Service war einer der schlimmsten erfahrungen! Niemals wieder! Bitte um Beachtung!


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Sehr schlecht
  • Lokalwirtschaft
    Sehr schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Sehr schlecht

Hiermit möchte ich das Hotel Riu palace costa mujeres bewerten. Es verdient nichteinmal 1 Stern. Leider einer reinste kathasstrophe: - keine begrüßung kein bellboy keine wegweißung, wir mussten unsere Koffer selbst tragen und unser Zimmer selbst finden - Das Zimmer das gebucht worden ist bekommt man in keinsterweise, auch nach mehrmaliger diskussion - Zu lange wartezeiten beim Eingang vom Restaurant - jeden Tag eine Stunde um auf die Warteliste zu kommen - Zu lange wartezeiten am Tisch keiner kümmert sich um irgendwas - Wir waren auf Flitterwochen - extra angegeben kam aber nichts zurück es war so als wäre es egal - Dauerhafte störungen durch personen am Strand die etwas verkaufen wollen oder dienstleistungen anbieten, keine Entspannung oder sonstiges - Der Reiseveranstalter TUI sehr sehr schlecht ein reinstes Chaos, sehr unhöfflich und kümmert sich um garnichts - Erst zum Ende des Urlaubs haben wir erfahren, dass es eine Hotel RIU App gibt! Wir hatten keinesweges eine Information dazu bekommen auch nicht an der Rezeption Im Grunde war das mit Abstand das aller schlimmste Hotel überhaupt. Der Service war einer der schlimmsten erfahrungen! Niemals wieder! Bitte um Beachtung!


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Burak
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Burak Erboga, vielen Dank für Ihre Bewertung über den Aufenthalt in unserem Haus. Es tut uns wirklich sehr leid, dass wir Sie nicht so ganz von unserem Haus überzeugen konnten. Jedoch möchten wir erwähnen, dass wir immer bestrebt sind das Beste für unsere Gäste zu unternehmen, damit Sie sich wohl fühlen. Wir nehmen daher Ihr Feedback sehr ernst und werden dies mit den entsprechenden Abteilungsleitern. Eventuell geben Sie uns nochmal eine zweite Chance, wir würden uns sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Costa Mujeres Online Reputation Manager