Hotel Riu Palace Costa Mujeres

Wir sind einzig zum relaxen in dieses Hotel gegangen, da wir die üblichen Sehenswürdigkeiten von Yukatan von früheren Reisen schon kennen. Angezogen hat uns, dass das Hotel noch fast neu ist und sich in einem dementsprechenden Zustand befindet.

Die Zimmergröße betrug gut 40 m². Wir hatten ein überbreites Bett, das leider mit einer durchgehenden Matratze ausgestattet war was immer zu einem gewissen "Seegang" führte, wenn sich eine Person im Schlaf umgedreht hat. Das Zimmer hatte einen großen Flatscreenfernseher, Sitzgruppe mit Couch und Tisch plus einem weiteren Tisch mit zwei Stühlen, eine freistehende Badewanne, Dusche und separates WC, außerdem einen Balkon mit zwei verstellbaren Stühlen und einem kleinen Tisch. Die Reinigung das Zimmers war leider nur als suboptimal zu bezeichnen. Beim Einzug fanden sich Sonnencremereste der vorherigen Bewohner auf dem Boden. Zudem wurde während des gesamten Urlaubes nur einmal nass durchgewischt. Das wird auch nicht durch Handtuchtiere wettgemacht. Außerdem waren sowohl Couch als auch die Stühle mit diversen Flecken verschmutzt. Das sollte man vor einer Weitervermietung an neue Gäste so gut als möglich beseitigen.

Das Frühstück bot jede Art von Eierspeisen incl. Eier Benedict an, diverse Sorten Brot und Brötchen, Obst, Salate, Gemüse sowie warme Speisen wie Putenbraten, sogar Suppen. Außerdem gab es eine süße Ecke mit verschiedenen frisch zubereiteten Kleingkeiten. Zum Dinner gab es Im Büfettrestaurant es täglich Sushi, eine mexikanische und eine asiatische Ecke. Weiterhin gab es Fisch- und Fleischgerichte, Salate, Pizza, Pasta, Suppen. Leider waren sowohl Fisch als auch Fleisch fast immer tot gebraten. Außerdem gab es jeden Tag die selben Sorten Fisch und Fleisch. Etwas mehr Abwechslung wäre gut. Von den Spezialitätenrestaurants haben wir nur das Steakhaus besucht. Hier war die Fleischqualität gut.

Der Service hat auf jeden die Bestnote verdient. Man wurde überall freundlich gegrüßt, sofort nach seinen Wünschen gefragt, die auch umgehend erfüllt wurden. Das gilt auch und insbesondere wenn man nicht für jede Handreichung die Dollars auf den Tisch geworfen hat! Natürlich freuen sich die Angestellten über einen Tip, den man dann auch gerne gibt, aber halt nicht grade für jeden Drink. Den Umgang mit Reklamationen können wir nicht beurteilen, da wir keine Beschwerden hatten. Das einzige, was uns etwas eigenartig vorkam, war die Tatsache, dass die eine oder andere Servicekraft am Strand ihre Strandverkäufer-Buddies massenhaft mit allen möglichen Getränken aus der Bar versorgten. Da wurden sogar regelrecht Bestellungen entgegen genommen und ausgeführt.

Die Anfahrt vom Flughafen dauerte knapp eine Stunde. Außer den beiden Riu- Hotels gibt es in der Umgebung nichts. Das allerdings war uns bekannt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ein Fitnesscenter, ein Spa- Angebot, mehrere Pools, davon zwei mit swim-up- Bar, eine unaufdringliche Animation für diverse Spiel wie Beachvolleyball, Wasserball etc. Die Abendunterhaltung bestand aus Live-Musik und einer Show.