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Angela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 3 Wochen • Strand
Katastrophaler Zustand, nie wieder !!
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zum Zustand des Hotels kann man nur sagen: am besten abreissen und neu bauen. Das Hotel ist in einem katastrophalen Zustand !!!! Wir haben noch nie so viel kaputtes Inventar und ein so baufälliges Gebäude im Urlaub erlebt !!!


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Katastrohe !!!!! Absolut renovierungsbedürftig !!!!


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Verpflegung war immer ok.


Service

Das Personal war immer freundlich und bemüht.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Alles ziemlich kaputt und runtergekommen. Am Pool viel zu eng und zu voll. Der Sand im Poolbereich wurde leider nicht gereinigt und war deshalb sehr dreckig.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im September 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Angela
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Eintrag bei HolidayCheck und Ihre offenen Worte. Auch wenn es uns freut, dass unsere Gastronomie zu Ihrer Zufriedenheit war, bedauern wir sehr zu lesen, dass unsere Einrichtungen nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Gerne würden wir Sie informieren, dass wir bei RIU stetig an der Renovierung und der Instandhaltung unseres Hotelportfolios arbeiten, das von Europa über Afrika und Asien bis Amerika reicht. Wir haben uns zum Ziel gesetzt alle Hotels auf den neuesten Stand zu bringen, welches Schritt für Schritt erreicht wird. Selbstverständlich, werden wir Ihre Eindrücke mit der entsprechenden Abteilung teilen, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen oder diese bei zukünftigen Sanierungen zu berücksichtigen. Leider können wir Ihre negativen Erlebnisse in unserem Haus nicht ungeschehen machen, jedoch würden wir uns freuen, Sie weiterhin in einem unserer RIU Hotels begrüssen zu dürfen, um Sie von unseren Leistungen überzeugen zu können. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Oliva Beach Online Reputation Manager