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Thomas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2024 • 2 Wochen • Strand
Sansibar Kendwa Hotel Rio Jambo gut/schlecht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes recht neues Hotel, sehr weitläufig lange Wege aber alles sehr gepflegt. Personal ist ständig am putzen und fegen das Geschirr wird sofort nach dem Essen abgeräumt und Getränke wie Wein wird auch während des Essens ständig nachgeschenkt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren ganz ok schönes Bad, große Dusche doppel Waschbecken und Fön. Betten sehr gut geschlafen, Safe vorhanden TV und Minnibar mit Softdrinks. Stromausfälle öfters am Tag 2mal kein Wasser zum Duschen gehabt mußten uns mit Wasserflaschen die Seife vom Körper waschen bei Nachfrage bei der blonden Rezeptionistin gab es nur eine patzige Antwort das kenne ich von Rio Hotels sonst überhaupt nicht. Alle anderen Angestellten waren immer super freundlich


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück war gut große Auswahl nur der Kaffee war sehr schlecht. Mittags haben wir in der Strandbar eine Kleinigkeit gegessen wie Pizza, Hamburger, Hot-Dog, Salat oder Früchte.Es gab auch Kuchen. Die Bar daneben gab's alle Getränke auch Tee und guten Kaffee. Abends dann riesiges Buffet sehr viel Fisch und auch ein wenig Fleisch. Es gab auch Lam, Pute und Hühnchen eine Ecke für Pasta und Suppen. Das war nicht so meins aber meinen Freunden hats geschenkt.


    Service
  • Gut
  • Alle Angestellten waren immer sehr bemüht und aufmerksam. Nur unsere Putzfrau war nicht so gründlich wie wir es gewohnt sind aber schlecht war sie auch nicht. Das Trinkwasser wurde auch 2 mal nicht gebracht haben es dann immer online bestellt was auch immer geklappt hat. Ansonsten hatten wir sehr viel Spaß mit den Angestellten die einfach super drauf waren!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anfahrt war bei uns ca. 1:50 Std. Das Hotel liegt am Hang sehr schön gelegen der Strand und das Wasser ein Traum! Badeschuhe empfehlenswert. Großes Hotel dadurch sind die Wege auch etwas weiter. Die Lage vom Hotel ist in Hinblick auf Ebene und Flut auch sehr gut da man trotzdem baden und schwimmen kann was auf der anderen Inselseite nicht er fall ist. Ganz im Norden ist es wenn Ebbe ist nicht gut zum schwimmen da muss man weit über die abgestorben Korallen laufen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab jede Menge Angebote das war aber nichts für uns. Mehrere Swimmingpool die so ca. 30-33 Grad warm waren und wir lieber ins wunderschöne Meer gegangen sind. Abends gab's immer Programm jeden Abend etwas anderres das hat mir aber gut gefallen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Februar 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel Riu Jambo und Ihre lobenden Worte über uns Personal. Wir bedauern dennoch sehr, dass Sie mit der Zimmerreinigung nicht zufrieden waren sowie diverse Punkte zu bemängeln hatten und deswegen der Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht vollkommen erfüllt hat. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie erwähnen, bitten wir Sie höflich um Entschuldigung. Wir können Ihnen versichern, dass dieser Level an Service nicht den Standard, den wir gewöhnlich unseren Gästen bieten, entspricht. Nichtsdestotrotz, haben wir Ihre Bemerkungen an unser Management weitergeleitet, um den Service den wir unseren Gästen bieten zu verbessern. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden und deswegen haben wir Ihr Feedback an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Auch wenn wir verstehen, dass Ihr Aufenthalt nicht vollkommen Ihren Erwartungen entsprach, hoffen wir, dass Sie uns eine neue Chance geben, Ihren nächsten Aufenthalt bestmöglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Jambo Online Reputation Manager