Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wer wert legt auf gutes Essen ist hier absolut Falsch...Köche ständig überfordert und kommen mit dem kochen nicht nach. Täglich Burger und Hot Dogs und die Fleisch und Fisch Auswahl war nicht wirklich gut...liegt vielleicht daran das min. 80 % Amerikaner im Hotel waren. Im Speisesaal war es so laut wie an einem Hauptbahnhof...bei der Abendveranstaltung fliegen einem die Ohren um den Kopf und wir sind viel Lärm gewöhnt! Personal war immer Freundlich und geben sich sehr viel Mühe...Zimmer waren immer sehr sauber gereinigt worden. Die Lage ist sehr ruhig aber Wunderschön...für Ausflüge nicht zu empfehlen...aber das wollten wir auch nicht. Als Deutscher Urlauber würde ich Playa den Carmen bevorzugen. Alles in allem war es ein schöner Urlaub mit schlechtem Essen in einer tollen Umgebung...allerdings würde ich aufgrund der Speisen dieses Hotel nicht mehr buchen!
Die Zimmer waren Top und das nicht nur auf Grund das sie sehr neu sind...Reinigung war jedesmal sehr gründlich.
Das Essen war mit Abstand eines der schlechtesten was ich seit langer Zeit im einem Hotel gegessen habe...immer kalte Speisen...Köche kommen nicht hinterher...und sehr wenig Abwechslungsreich!!!
Die Angestellten waren egal in welcher Bar oder Resteraunt immer Freundlich und bemüht.
Lage war sehr Ruhig und abgelegen was wir auch so wollten...Wer gerne Ausflüge machen möchte ist hier falsch!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Auch hier wurde genügend Angeboten...und wer möchte kann mit Scuba Caribe im Hotel Ausflüge mit dem Boot buchen!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um die Erfahrung die Sie im Hotel Riu Dunamar gemacht haben, mit uns zu teilen. Ihre lobenden Worte über unsere Mitarbeiter schätzen wir sehr und freuen uns, dass die Lage unseres Hotels zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Desweiteren ist es schön zu hören, dass Ihnen unsere ruhige und direkte Strandlage, sowie Ihr Gästezimmer und unsere Sauberkeit Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Auf der anderen Seite bedauern wir aufrichtig, dass wir mit unserem kulinarischen Angebot nicht Ihren Geschmack treffen konnten, da wir täglich mit viel Hingabe und unter Verwendung marktfrischer Produkte, internationale und landestypische Gerichte zubereiten. Unser Buffetrestaurant bietet Live-Show Cooking Stationen, in denen die Speisen live vor dem Gast angerichtet werden, der stets die Möglichkeit hat, individuelle Wünsche mitzuteilen. Wir versichern an dieser Stelle, dass wir täglich daran arbeiten unseren Service zu optimieren, um allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Selbstverständlich werden wir Ihre Bemerkungen an unseren Chef und Küchenteam weiterleiten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir noch einmal eine Gelegenheit hätten, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auch in diesem Bereich einen wirklich zufriedenstellenden Aufenthalt zu bereiten. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Dunamar Online Reputation Manager
