Einzigste negative war die Säuberung der Zimmer. Immer wieder wurden schmutzige Handtücher im Zimmer vergessen, saubere wurden nicht immer neu hingelegt. Betwäsche wurde in den 2 Wochen nicht getauscht, obwohl wir der Zimmerdame und Vorarbeiter bescheid gegeben haben.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mexico |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Mexico, ganz herzlichen Dank für die Top Bewertung. Prima, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Mit großer Verwunderung haben wir Ihre Bewertung in Bezug auf unser Housekeeping gelesen, die sich doch so außerordentlich negativ gegenüber all unseren anderen Bewertungen heraushebt. Ihren Unmut können wir vollkommen verstehen, denn sowas darf natürlich nicht passieren. Wir haben Ihre Beobachtungen mit unserem Housekeeping Team besprochen, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder passiert. Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Dunamar Online Reputation Manager
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