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Markus (36-40)
Verreist als Familie • Dezember 2020 • 3-5 Tage • SonstigeMitarbeiter bemüht, Essen gut, Pools nicht nutzbar
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat Potenzial, die Mitarbeiter sind Fit und das Essen gut. Es muss sich noch alles einspielen und das Hotel muss das mit den Pools deutlich besser in den Griff kriegen ansonsten ist das Hotel zwischen November und Feb. nicht nutzbar.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr moderne Zimmer, schöne Aussicht, es fehlte der Fön sonst aber echt top.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war außergewöhnlich gut, Cocktails Mittel. Leider hatten nicht alle Restaurants auf.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war äusserst angestrengt, sehr nett. Insbesondere auch beim Essen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Eigentlich gut gelegen, nicht viel in der Nähe aber bis zum Zentrum nicht weit. Störend die Baustelle direkt neben dem einzigen „beheizten“ Pool. Beheizt verdient allerdings kaum den Namen. Flugzeuge schon sehr deutlich zu hören, egal ob am Pool oder im Zimmer


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Alle Pools aufgrund der Kälte nicht zu benutzten, auch der Splash Park viel zu kalt. Nur ein Pool erhitzt auf rund 24 grad. Viele andere Hotels erhitzen um diese Jahreszeit auf 29 Grad. Auch nur den Pool zu nehmen der am nächsten zur Baustelle ist, ist einfach Sinnfrei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Markus, besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um die Erfahrung die Sie im Hotel Riu Dubai gemacht haben, mit uns zu teilen. Es macht uns glücklich, dass wir mit unserer guten Küche Ihren Geschmack treffen konnten und da Service einer der Schlüsselwerte unseres Unternehmens ist, schätzen wir sehr Ihre lobenden Worte über unsere Mitarbeiter. Schön, dass Ihnen unsere einmalige Lage auf den neuen künstlich erschaffenen Deira Islands gefällt, welches ein beeindruckendes Projekt ist, dass an Dubais Stadtteil Deira angrenzt, eine Gesamtfläche von 15,3 Quadratkilometern hat und Dubais Küstenlinie um zusätzliche 40 Kilometer, darunter 21 Kilometer Strandlinie erweitert. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass es auch negative Punkte gegeben hat die sich auf Ihre Gesamtbewertung ausgewirkt haben. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns, besonders jetzt, da es sich um ein neu gebautes neues Hotel handelt. Wir arbeiten stetig daran unserer Dienstleistungen zu optimieren mit dem Ziel unseren Gästen eine außerordentliche Erfahrung bieten zu können. Wir hoffen sehr Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dass Sie uns eine zweite Möglichkeit geben es besser zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Dubai Online Reputation Manager