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Harald (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
In allem wirklich alt und schlechter Service
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt sehr zentral. Das ist auch schon so ziemlich das einzig positive Merkmal. Bei einem so alten Fachwerkhaus ist es natürlich normal, dass die Deckenhöhen niedrig sind. Trotzdem kann man sich auf den Fluren und in den Zimmern als "Normalgroßer" mit 182 cm nur mit eingezogenem Kopf bewegen. Es gibt keinen Aufzug in dem Hotel. Die sehr steilen Stiegen in die Obergeschosse sind von älteren Gästen mit großen Koffern eigentlich nicht zu bewältigen. Das Mobiliar ist altbacken und verwohnt. Wir waren das dritte Mal in diesem Hotel. Diesmal war der Service beim Frühstück sehr schlecht. Es gab nur Rührei und hartgekochte Eier. Keinen Speck oder Würstchen. Ein Mitreisender kam 40 Minuten vor Frühstücksende zum Frühstück und es gab keinen Eierback mehr. Unserer Bitte noch einmal Eierback nachzulegen wurde nicht nachgekommen. Ansonsten gab es etwas Müsli und eine einfache Käse-Wurst-Platte. Die Warmhaltekannen mit Kaffee waren alle undicht und kleckerten den Tisch voll. Die Servicekraft war ziemlich unfreundlich. Das Hotel hat keine eigenen Parkplätze und auch keine Vergünstigungen für das gleich nebenan liegende Parkhaus. Fazit: Zu den ganzen negativen Eigenschaften kommt noch ein nicht gerade günstiger Preis und somit kann man dieses Hotel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:51-55
    Bewertungen:91
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie wir es uns für unsere Gäste wünschen. Leider steht unser haus unter Denkmalschutz, somit haben wir keine Möglichkeit einen Fahrstuhl einzubauen oder die Deckenhöhe zu verändern. Gerne haben wir die von Ihnen genannten Mängel geprüft und diese sofort behoben, bzw. in unsere Mängelliste aufgenommen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder als unseren Gast willkommen heißen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group- Team