Unser Zimmer Neuwerk hatte etliche Mängel, alte Wasserflecken an der Decke, nicht zu öffnendes Fensterteil u.mangelhaft schließendes Fensterteil, am Kleiderschrank fehlte eine Schiebetür, die Schiene der Schiebetür am Bad/WC war wohl gerade abgesägt- blankes gratiges Aluminium, die Möbel waren wohl direkt aus China auf alt gemasert,absolut billig, die Deckenverkleidung der Lampe hing halb herunter, das Frühstücksbuffet entsprach nicht den Erwartungen für ein 4 Sterne Hotel und das alles zum absoluten Höchstpreis auf Helgoland von 450 Euro für 2 Nächte. Dann wurden auch noch 11Euro Kurtaxe kassiert, primitiver gehts nicht. Auf unsere schriftliche Beschwerde hin erhielten wir dann einen Übernachtungsgutschein über 40 Euro, den wir bestimmt nicht einlosen werden. Insgesamt absolut enttäuschend bei der großspurigen Werbung dieses Hotels.
Tolle Lage mit Blick auf die Reede Helgoland
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