Alles recht unpersönlich, Sauberkeit nicht so wie es sein sollte, vorab vereinbarte Absprachen waren nicht bekannt.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllen konnten – insbesondere was die Sauberkeit und die Einhaltung im Voraus getroffener Absprachen betrifft. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir werden die genannten Punkte intern mit dem Team besprechen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Nur durch ehrliches Feedback wie Ihres können wir unseren Service stetig weiterentwickeln. Es würde uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Freundliche Grüße Hotel Post Tanja Gekeler
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