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Gabriele (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gastfreundschaft und Sauberkeit sieht anders aus!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

1 Übernachtung nach dem Thermenbesuch! Nie wieder! Unfreundliche "Begrüßung" von einer unmotivierten Kellnerin, das Zimmer war nicht das was wir bestellt hatten. Suite gebucht mit Wohnraum und separatem Schlafzimmer, bekamen aber ein Appartement mit 2 getrennten Doppelzimmern mit Verbindungsgang, weil das "Stubi" bereits für den nächsten Tag aufgebettet hatte wurde der Wohnraum umgebaut! Auf Nachfragen wurden wir mit "Augenrollen" und einem "Nix verstehen" stehen gelassen und mussten auf unseren Wohnraum verzichten! Der Verbindungsgang war die Hälfte des Zimmers! Das Badezimmer strahlte auch nicht gerade vor Sauberkeit und benutzte Shampoofläschchen säumten den Badewannenrand! Außerdem war am Abend ein störendes Lüftungsgeräusch zu hören, was aber "normal" sei in dem Zimmer bis 21. 30 Uhr wegen der Küche! Es gab beim Abendessen kein separates Nichtraucherzimmer, weil das angeblich durch eine Gruppe besetzt war! Beim Frühstück (bis Punkt 9. 00 Uhr und keine Sekunde länger!) wartete ein kleines unorganisiertes Buffet auf uns. Die Tische waren nicht aufgedeckt, außerdem abgelaufene Butter, kein Besteck und keine Servietten im Buffetraum zu finden. Ganz geschweige vom Personal! Kaffee vom Automaten! Wir saßen um 09. 00 Uhr noch im Frühstücksraum, wurden dann aber "liebevoll" durch lautstarkes Stühlerücken und Umdecken darauf hingewiesen, dass wir hier nicht mehr erwünscht sind! Bei der Abrechnung wurde uns dann auch noch mehr als vereinbart verrechnet! Alles in Allem: Eine Zumutung!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:26-30
    Bewertungen:2