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Bernhard (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Zimmer nicht mit Schuhen betreten
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist alles in allem in Ordnung Nie mit Schuhen dass Zimmer betreten nur in den Raum schweben.Soll ja nichts zum 'Reinigen sein bei dem Preis .


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sauberkeit ist nicht immer gegeben. ( Haare in der Dusche, Spinnenweben... Am letzten Abend wurden wir von einer gewissen Person in der Gaststube , vor sämtlichen Gästen zur Rede gestellt sowie auch unsere Nachbarn dass wir einen Saustall im Zimmer hätten wie sie in noch nie gesehen hat. Alles wäre voller Dreck und Sand im Badezimmer.Sie sagte wie sieht es denn bei ihnen zu Hause aus? So eine Form der Demütigung ist uns noch nie passiert. Dass es draußen geregnet hatte und wir irgendwie die Zimmer betreten mussten ist ja wohl klar. Wir sowie unsere Nachbarn fahren nie wieder in dieses Hotel solange es solche Leute da gibt. Auf die Frage warum die Handtücher nicht gewaschen wurden obwohl sie im Badezimmer am Boden lagen sagte sie uns dass sie nur ein 3 Sterne Haus sind und dass nicht üblich ist obwohl es so in der Beschreibung steht. Sie wollte 10 € extra haben für eine Reinigung. Die haben wir natürlich nicht bezahlt sowie auch unsere Nachbarn. Am nächsten Tag wieder saufreundlich . Niiieeee wieeeder!!!!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ok . Portionen sehr klein dafür teuer, Trinken sehr teuer


    Service
  • Eher gut
  • service ok. Alle freundlich nur nicht eine gewisse Person


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schön Sehr viele Möglichkeiten zum wandern relaxen,schwimmen einfach alles..


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernhard! Vorerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Auch wenn sie wie in Ihrem Fall nicht durchwegs positiv ist, sind wir froh, dass Sie uns auf diese Dinge aufmerksam machen. Zu Ihrem ersten Kritikpunkt bezüglich Portionsgröße unserer Speisen und Preise unserer Getränke möchten wir wie folgt Stellung nehmen: Die Portionsgröße war noch für alle unsere Gäste zufriedenstellend. Gerne können unsere Gäste auf Anfrage auch noch etwas nach haben, sollte jemand wirklich einmal zu wenig haben-das ist kein Problem! Zu den Getränken möchten wir hier einige Beispiele nennen, damit sich alle Leser ein eigenes Bild unserer Preise machen können-welche wirklich nicht zu teuer sind, sondern den Preisen in der ganzen Umgebung entsprechen: ¼ Coca Cola € 2,20 1/3 Pago mit Soda € 3,00 1/3 Bier € 2,90 1/3 Radler € 3,00 ¼ Weiße Mischung € 2,60 Verlängerter € 2,40 (Kaffee) Bezüglich der Sauberkeit möchten wir uns recht herzlich entschuldigen, wenn diese nicht „Ihren“ Vorstellungen entsprochen hat. Wir sind jederzeit gewillt, auf das Hinweisen unserer Gäste zu reagieren, wenn Sie vor Ort sind. Im Nachhinein ist es leider schwer für uns noch etwas zu ändern! Für den von Ihnen beschriebenen Vorfall in unserer Gaststube möchten wir uns besonders entschuldigen! Dies ist natürlich nicht unser Bild mit unseren Gästen umzugehen! Es ist uns wirklich sehr peinlich, wenn Sie so „Bloß gestellt“ wurden und hoffen jedoch, dass Sie uns dies verzeihen-das ist nicht die Art die wir uns Wünschen mit unseren Gästen zu kommunizieren. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie vielleicht noch einmal zu uns in Rohrmoos kommen und wir Ihnen beweisen können, dass wir durchaus lernfähig sind!