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Martina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2010 • 1 Woche • Winter
Aus alt mach neu, im Umbruch...kann ja noch werden
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Zimmer waren zwar nicht so groß wie gedacht aber ganz nett eingerichtet der Ausblick vom Balkon vielversprechend. Das Bad könnte über mehr Haken und Ablagen verfügen, die Dusche war okay und auch sauber. Das Frühstück war eigentlich das schlimmste was wir je hatten,( fahren im Jahr so 4-5 mal in den Urlaub) egal zu welcher Zeit es fehlte immer etwas vom Teller, Teekanne, Butter und noch mehr oder das kochende Wasser für den Tee. Es war im großen und ganzen einfach sehr lieblos angerichtet, der Obstsalat sah aus als ob der schon mehrere Tage auf jemand gewartet hat. Das Essen sonst war sehr lecker und auch für`s Auge angerichtet.Lob an die Küche Da besteht noch Hoffnung wenn dann auch der Speiseraum/ Gastraum renoviert wird. Das Preisleistungsverhältnis passt nicht dafür zu teuer sind anders gewohnt für 80,€ am Tag. Skigebiet und Wetter waren super kannten wir aber auch schon waren nicht das erstemal in Rohrmoos.


Zimmer
  • Eher gut
  • sahen größer aus , da haben wir uns getäuscht. Die Ausstattung ganz schön der Fernseher etwas klein aber man muss im Urlaub ja nicht unbedingt fernsehen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • .......ziemlich altbacken , aber immer voll in der Mittagszeit weil der Übungslift und Skikindergarten in der Nähe sind. Wenn wir noch am frühstücken waren wurden schon alle Tischdecken entfernt was immer den Eindruck machte ÄH sind wir zu spät oder die zu früh. Es war nicht wirklich gemütlich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit naja wie sollen wir sagen von 2-5 wenn ich ans Frühstück denke fast 6. Es war teilweise schwer Guten Morgen zu sagen. Die Zimmer und so waren sauber da gibt es nichts zu meckern auch im Chaoszimmer unserer Jungs....


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zur Piste und in dem Ort war es nicht weit. Der Knappenkeller war schon ganz nett haben nett Silvester gefeiert. Der Nachtskibus ist auch eine super Sache.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Die Sauna war sehr nett auch nicht überfüllt man musste sich vorher eintragen das auch alle einen Platz bekommen. War aber okay


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Martina, vorerst möchten wir uns recht herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Für uns ist es sehr wichtig, dass wir immer neue Inputs von unseren Gästen bekommen, um die Anliegen so gut als möglich zu erfüllen und uns steht’s weiter entwickeln zu können! Gerne möchten wir zu Ihrer Bewertung kurz Stellung nehmen: HOTEL: es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und den schönen Ausblick genossen haben. Der Blick zu den Bergen ist für unsere Gäste immer etwas ganz besonderes! Unsere Badezimmer sind alle neu renoviert und liebevoll eingerichtet. Bezüglich der fehlenden Ablagen sind wir derselben Meinung wir Sie und deshalb schon seit geraumer Zeit auf der Suche nach passenden Étagères. Leider haben wir noch nicht das gefunden, was wir uns vorstellen und es sollte doch zu unserer Ausstattung passen. Gut Ding braucht Weile! Unser Frühstücksbuffet ist für unsere Gäste ein Highlight! Als Hotel in vergleichbarer 3 Stern Kategorie sind wir immer bemüht, eine große Auswahl an Wurst, Schinken, Käse, Marmeladen, frisches Obst etc. anzubieten. Unser Buffet ist im Gegensatz zu vergleichbaren Betrieben überaus großzügig an Variation und hält einen hohen Standard. Sollte dennoch das ein oder andere Mal etwas gefehlt haben möchten wir uns entschuldigen, jedoch sei angemerkt, dass bis heute noch alle Gäste überaus zufrieden waren mit unserem Frühstücksbuffet und im speziellen mit unserer Küche! Unser Gastraum ist sehr liebevoll von unserer Senior-Chefin eingerichtet-mit viel Liebe zum Detail! Das Restaurant wurde im Jahr 2008, gemeinsam mit dem Neubau, renoviert. Aber Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden, und Sie werden uns sicher beipflichten, dass ein modernes Restaurant auch sicher nicht zu unserem Stil passen würde! Service: Freundlichkeit wird bei uns sehr groß geschrieben. Da wir ein Familienbetrieb sind ist es uns auch sehr wichtig, dass unsere Gäste so behandelt werden. Sollten wir in diesem Punkt nicht Ihren Ansprüchen entsprochen haben möchten wir uns entschuldigen. Dies ist nicht unsere Art und unser Bestreben! Zufriedene Gäste sind immerhin Gäste, welche uns wieder besuchen! Gastronomie: Unser Haus verfügt neben den Hotelgästen auch über à la carte Gäste, welche uns zum Teil täglich während Ihres Aufenthaltes besuchen. Diese sind genauso wichtig für unseren Betrieb wie unsere Hausgäste. Da unser Restaurant nur über eine begrenzte Anzahl an Sitzplätzen verfügt, ist es wichtig einem täglichen Zeitplan im Restaurant zu folgen, da die Zeit zur Vorbereitung sonst oft sehr knapp wird. Aus diesem Grund muss auch pünktlich um 10 Uhr (Ende des Frühstücksbuffets) begonnen werden für den Mittagsservice vorzubereiten, welcher bereits um 11 Uhr beginnt. Natürlich kann es da vorkommen, dass manche Gäste noch Frühstücken, während wir beginnen auf den anderen Tischen bereits einzudecken. Jedoch ist es nicht unsere Absicht unseren Gästen das Gefühl zu geben Sie wären zu spät, oder nicht mehr erwünscht. Das ist auf keinen Fall unser Bestreben! Sollten wir dennoch diesen Eindruck vermittelt haben, tut es uns leid-dies war bestimmt nicht unsere Absicht und sollte vor allem der Gemütlichkeit keinen Abbruch tun. Zu Ihren Empfehlungen: Das Preisleistungsverhältnis unseres Hauses ist unserer Meinung nach gerechtfertigt. Unsere Preise sind sehr knapp kalkuliert. In welchem anderen Haus haben Sie: direkte Anbindung an die Skipiste, in ca. 50 Meter Entfernung Busanbindung nach Schladming, solch eine Auswahl am Frühstücksbuffet, 6-gängiges Abendmenü und wie zu Weihnachten und Silvester ein Galamenü ohne Aufpreis, neuen Wellnessbereich mit Infrarotkabine, Dampfsauna, finnischer Sauna und Ruhebereich mit Blick über die Piste, sowie nur 1 Gehminute in den Ort Rohrmoos mit Diskothek und einigen Restaurants und Àpres Ski Bars und die Unterkunft trotzdem in ruhiger Lage! Liebe Martina, wir hoffen, dass wir auch Sie bald wieder bei uns begrüßen werden und Sie über Fortschritte und unsere besondere Gastlichkeit überzeugen dürfen! Wir würden uns sehr, sehr freuen! Ihre Familie Pariente