In die Jahre gekommenes Landhotel an der Hauptstraße , mit straßenseitigem Gastgarten, Zimmer modernisiert und sauber. Die Nähe zu Melk ideal.
Modernisiert. Bett mit Massagefunktion, allerdings sind die Schlafpolster viel zu weich, man versinkt darin und ohne Nackenunterstützung ist der Schlaf nicht ideal. Leider gab es auch keinen Kühlschrank um die Getränke aus dem Hotelautomat zu kühlen.
Auf keinen Fall Halbpension buchen ! Das Fleisch war fast immer zäh, der Fisch trocken, das Gemüse verkocht, das Risotto patzig und geschmacklos . Am zweiten Tag gab es z.B. nochmals dieselbe Beilage vom Vortag. Insgesamt war das Essen wie in einer schlechten Kantine und einem 4 Sternehaus absolut nicht würdig. Am ersten Tag hatte der Schinken und eine Hartwurst (eigenartiger Salamiersatz) braune Ränder, sprich die Ware war nicht frisch. Die Semmeln waren nicht knackig, sondern "altbacken" , bei den aufgeschnittenen Käsescheiben gab es nur eine Sorte zur Auswahl . Es wurde erst auf Nachfrage drauf geachtet, dass die angebotene Ware wieder "aufgefüllt" wurde und somit z.B. jeder in den Genuss von Eiern oder Speck kommt. Die Chefin hat als Begründung angegeben, dass es ganz schwierig ist, einen guten Koch zu bekommen. Die Lösung: bieten sie keine Halbpension an, sondern nur Zimmer mit Frühstück und das in Top Qualität, dann könnte man das Hotel mit gut bewerten und auch weiter empfehlen. Schade.
Das Servicepersonal sehr freundlich , nur die Chefin wirkte öfter gestresst.
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Liebe Frau Angie, vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt – insbesondere im Bereich unserer Küche – nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre geschilderten Eindrücke zu Qualität, Frische und Organisation im Restaurant nehmen wir sehr ernst und werden diese intern aufarbeiten und entsprechende Maßnahmen setzen. Es freut uns jedoch, dass Sie unser Servicepersonal als freundlich erlebt haben sowie die Lage und die Sauberkeit der Zimmer positiv hervorheben. Auch Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zum Komfort sind für uns sehr wertvoll und werden intern besprochen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliertes Feedback zu geben – das hilft uns, uns gezielt weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft nochmals die Chance geben, Sie von unseren Qualitäten zu überzeugen. Liebe Grüße, Ihre Alexandra samt Familie Pichler & das gesamte Team
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