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Puschel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschung
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein freundlicher Empfang an der Rezeption konnte über die anderen Enttäuschungen nicht bestehen. Das Zimmer, sowie das Bad sind im Stil der 70-er Jahre stehengeblieben. Keine Klimaanlage und der Lüfter im Bad funktionierte nicht. Die Sauberkeit im Bad wurde erst nach Reklamation besser. Grundausstattungen (z. B. Seifenspender) wurden nicht nachgefüllt. Erschwernis bei der Verständigung mit Personal, da fast oder nur gebrochen Deutsch gesprochen wird. Das Frühstück war sehr einfältig, keine Abwechslung. Das Abendessen mittelmäßig. Die Sterne sind in Frage zu stellen. Das Personal im Restaurant machte einen sehr ungeschulten und ungebildeten Eindruck. Überraschungseffekt war das Thermalbad, doch ein Kampf um die Liegen im Aussenbereich (wurden von typischen Liegenbesetzer blockiert). Die versprochene Gästekarte (die EDV-Anlage war defekt) wurde, wie vorher versprochen später nicht nachgereicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Puschel
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, das Sie sich die Zeitgenommen haben unser Haus zu bewerten. Wir bedanken uns, für Ihre offenen Kritikpunkte denen wir Im Team gerne nachgehen werden. Beste Grüße aus Bad Griesbach