Hotel Residenz

Wir haben uns über Ostern eine Auszeit in diesem Hotel gegönnt. Leider war der Empfang in diesem Hotel schon nicht so prickelnd. nachdem ich meinen bei E-bay ersteigerten Gutschein einlöste, verzog die Dame schon einmal das Gesicht. Ja, dann sollte man diese Angebote nicht zum ersteigern einstellen!!! Es gab keine Informationen zu Aktivitäten bzw. welche Sehenswürdigkeiten man sich ansehen sollte. Das kennen wir aus anderen Hotels und sind immer wieder für diesen Service sehr dankbar. Das Zimmer war klein, aber ausreichend. Das Bad war mit einer Dusche, WC und Waschtisch ausgestattet und mit einer Person drinnen voll. Ist aber auch ausreichend. Als wir am Karfreitag anreisten, befanden sich Blätter von Pflanzen auf der Treppe im Flur, diese wurden über die gesamten 3 Tage nicht entfernt. Desweiteren war der Frühstücksraum morgens nicht für alle Gäste ausreichend, so das man auf einen freien Tisch warten musste. Eigentlich kein Problem, aber das man dann an einem mit schmutziger Tischdecke neu eingedeckten Tisch frühstücken muss und die Bedienung einem mit der hand die Krümel vom Vorgänger noch auf die Hose streift, das geht ja wohl gar nicht. Ich habe mir dann vom gestressten jungen Personal Servietten geben lassen um die Flecken abzudecken. Sehr enttäuschend, das nicht einmal dann das Personal wach wurde. Der ins gesamte Eindruck war eher schlecht! Wir verreisen jährlich bis zu 6 Mal darin sind 4 Kurzurlaube und 2 längere Urlaube dabei und ich schreibe wirklich immer ehrlich! Ich möchte das die Hotels die Möglichkeit haben sich zu verbessern (wenn es die Manager lesen) und der Reisende eine ehrliche und gute Meinung vorfindet. Ich würde vorerst hier nicht wieder buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife