Alle Bewertungen anzeigen
Werner (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Gut, aber wegen der Baustelle z. Zt. nicht zu empf
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt hatten wir einen guten Eindruck. Leider war uns vorher nicht bekannt, dass unmittelbar neben dem Hotel eine große Baustelle war. Sie war allerdings mehr optisch ein Problem, da unser Zimmer von Lärm nicht betroffen war. Es wäre gut vorher diese Situation zu wissen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Werner, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, über unser Haus eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass wir Sie insgesamt positiv beeindrucken konnten, wenn wir uns natürlich über Ihre negativen Anmerkungen viele Gedanken machen. Auch wir bedauern es natürlich sehr, dass in der Stadt Passau noch ein Jahr nach dem großen Hochwasser an sehr vielen Orten gebaut und der optische Eindruck dadurch getrübt wird. Leider führen Sie nicht näher aus, warum unser Haus, trotz des insgesamt guten Eindrucks, nicht der Beschreibung bzw. der Sternekategorie entsprochen haben soll. Zu Letzterem ist zu sagen, dass es hierfür einen festgelegten Kriterienkatalog gibt, der in dreijährlichem Turnus überprüft wird und den wir aktuell bei weitem erfüllen. Sollte etwas nach Ihrer Erwartung gefehlt haben, wären wir Ihnen für eine erneute Kontaktaufnahme und entsprechende Hinweise sehr dankbar. Viele Grüße vom ganzen Team des Hotel Residenz in Passau