Hotel Residenz

Das Hotel macht von außen und an der Rezeption einen guten Eindruck, dann hört dieser allerdings auf. Laut Beschreibung ein Nichtraucherhotel, persönliche Einschätzung ist, dass Gäste anscheinend auf den Zimmern rauchen (Zigarettenstummel auf dem Flachdach). Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, Reinigung obliegt einer Fremdfirma. Gepäckaufbewahrung möglich, wenn auch schwierig und unprofessionell, Frühstück nicht empfehlenswert und nicht dem Preis entsprechend.

Wir hatten ein Doppelzimmer im 2. Obergeschoss. Trotz eines scheinbaren Nichtraucherhotels roch es auf dem Flur und vor allem im Zimmer nach kaltem Rauch, der auch durch intensives Lüften nicht verschwand. Zimmergröße zwar ok, aber sicherlich besser aufteilbar (Kühlschrank= Minibar steht frei im Raum und ist recht laut nachts). Betten und Fernseher waren in Ordnung. Steckdosen waren schwer zugänglich unter den Nachttischen/ Schreibtisch, die Deckenlampe war defekt. Im Bad veraltete Armaturen, Mischbatterie für Wasser, Toilette wackelte. Auf dem Boden lagen Schrauben und wurden wohl von einem Handwerker dort vergessen. Sauberkeit besonders im Bad ließ zu wünschen übrig, Handtuch hing bereits ausgeklappt an der Wand und schien benutzt. Toilettenpapier war nicht aufgefüllt, kleiner Rest für zwei Personen.

Das Hotel bietet für Gäste und auch für Nichtgäste ein Frühstücksbuffet für 12 Euro pro Person an. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte nicht annähernd. Der Kaffee von der Warmhalteplatte schmeckte abgestanden, kein Rührei (gekochte Eier wurden später aufgefüllt), Wurst- und Käsescheiben eher billig, Obst aus der Dose. Die Sauberkeit an den Tischen war nicht ok; Staub auf den Salz- und Pfefferstreuern, Tischoberdecken wurden nicht ausgetauscht und waren noch fleckig von Vorgängern. Wenn vorm Nachteingang geraucht wird, zieht der Rauch in den Frühstücksraum.

Am Anreisetag war die Dame an der Rezeption sehr kompetent und zuvorkommend; unsere Beschwerden wurden umgehend und freundlich behoben. Am Abreisetag (anderes Personal) sollte unser Gepäck in einem verschlossenen Raum aufbewahrt werden, was aber nicht der Fall war. Auch wurde das Gepäck auf Wunsch weder mit Nummer, noch mit Namen den Gästen zugeordnet. Prinzipiell hätten wir uns Gepäckstücke aussuchen können.

Das Hotel liegt recht zentral und ist vom Bahnhof in zehn Minuten zu Fuß zu erreichen. Die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist gut.

Beliebte Aktivitäten

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