Hotel Residenz

Ich buchte 2 Nächte in diesem Hotel als dailydeal für einen guten Preis inklusive Zoo- Tickets, kurz vor der Anreise konnte ich es jedoch nicht lassen, bei holidaycheck einen Blick auf die Bewertungen zu werfen, und wurde geschockt. So schlechte Bewertungen? Na hoffentlich wird das kein Reinfall. Aber die Überraschung war dann nach Anreise und der ersten Nacht durchaus da, und zwar positiv. Um es kurz zusammenzufassen: Gutes Essen und sehr netter und stets bemühter Service zum Abend, nett beim Empfang, jedoch komplett unmotiviert am Frühstückstisch. Sauberkeit im Zimmer gegeben, jedoch im Detail zu nachlässig. Auch im Restaurant könnte mehr auf die Details geachtet werden, wie im gesamten Hotel. Oberflächlich alles schön, hinter den Fassaden mit Mängeln. Jedoch für einen günstigen Kurzurlaub, den man nicht im Hotel verbringt, durchaus zu empfehlen, vorausgesetzt man ist auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis aus und kann auch mal ein Auge zudrücken.

Wir hatten ein Doppelzimmer im zweiten OG. Das Zimmer war sauber, hatte ein recht neues, nicht durchgelegenes Bett und eine gute Ausstattung. Mineralwasser auf dem Zimmer (kostenlos), eine moderne (scheinbar nagelneue) Klimaanlage mit großem LCD-Regler (bisher selbst in 4* Hotels nicht gesehen) und ein modernes Bad. Jedoch, wie schon in so vielen anderen Bereichen geschrieben, leider mangelte es an Sauberkeit im Detail. Stellen im Bad, wo man zwar nicht in jeder Situation hinguckt, ab und zu aber doch mal hinschauen könnte (Bodennähe unterm Waschbecken...) staubig. Decke leichte Feuchtigkeitsschäden durch die Dusche. Alles nichts schlimmes und nichts, was das allgemeine Gefühl der Sauberkeit stören würde, jedoch sollte sowas auch von einem 3* Hotel erwartet werden können. Einem muss ich 100%ig zustimmen, der Teppich! Im gesamten Hotel ein alter 90er Jahre Teppich, dreckig, speckig, geht garnicht. Auch nach 2 Tagen lagen Blätter und Schmutz auf der Treppe noch herum. Bitte, so groß ich das Hotel nun auch nicht, das sollte doch zu schaffen sein!

Das Abendessen war sehr lecker und frisch, hat wirklich gut geschmeckt und war preislich auch nicht abgehoben. Sehr gut. Das Frühstück war am ersten Tag auch sehr gut, leckeres Rührei etc. Am Tag darauf jedoch keine Wärmeplatte und somit kaltes Rührei. Schade. Zur Hygiene im Restaurant. Weder bei den Tellern noch beim Besteck oder Frische des Essens kann man bzgl. der Hygiene meckern, was jedoch leicht aufstieß, war die allgemeine Sauberkeit im Restaurant. Die Tischdecken beim Frühstück wurden auch bei gröberer Beschmutzung des Vorgängers nicht zwischendurch gewechselt, sondern es wurde lediglich neu eingedeckt. Ein Butterstück, was einem Gast neben den Butterteller am Buffet fiel, lag dort auch noch nach Auffüllen des Tellers durch Personal. Meine Frau bemerkte dann auch noch, dass die Tischfüße total eingestaubt waren, also nur oberflächlich geputzt wurde. Alles in Allem also Mangel im Detail, jedoch nicht extrem störend. Eher auf Mangel am Personal zurückzuführen, mehr als 1 Bedienung haben wir selten gesehen.

Service ist leider zwiegeteilt. Beim Empfang und beim Abendessen überfreundlich, nett und sympatisch. Beim Frühstück jedoch eher teilnahmslos, Gäste wurden leider nur als Grund betrachtet, warum man nicht länger schlafen konnte. Aber eher gut als schlecht.

Liegt irgendwo auf dem Dorf unweit dem BMW- Werk, Leipzig ist zwar auch per Bus zu erreichen, ein Auto sollte man jedoch als Grundvoraussetzung mitbringen und auch benutzen. Leider auch nachts von Flugzeugen überflogen, jedoch meines Erachtens bei weitem nicht so schlimm wie hier oftmals behauptet. Wer in der Stadt schlafen kann, wird auch hier seine Ruhe finden. Gibt weitaus schlimmere und lautere Hotels.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Auch wenn meines Erachtens nach weder Pool noch Sportgeräte existierten, zwei Worte zur allgemeinen Unterhaltung. Sehr gut war, dass in der Hotellobby (bzw. direkt daneben) ein kleiner Schrank nur mit Kinderbüchern, Puzzlen und Spielen stand. Beschäftigung für die Kleinen, super! Auch gut, ein großer Flach-TV in der Lobby mit Sky-Sport in HD. Hab ich zwar nicht genutzt, aber mit den gemütlichen Lounge-Sesseln sicherlich ein guter Ort, um Bundesliga etc zu schauen.