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Edith (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2007 • 1 Woche • Sonstige
Personal extrem unfreundlich
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Durch die extrem unpersönliche und unprofessionelle Bedienung ist die ganze Atmosphäre ganz einfach mies. Man hat das Gefühl extrem unwillkommen zu sein und dass alle nur froh sind, wenn sie einen wieder los haben. Bei Reklamationen, uns wurde z. B. zu viel an Extras berechnet, gibt es keine Form der Entschuldigung. Massenabfertigung pur. Das Essen ist ok, wenn man Wienerschnitzel, Bratwurst und Schweinshaxe als "typisch italienische" Mahlzeit empfindet. Das Hotel lebt von der schönen Aussicht, die man jedoch anderswo, mit angenehmem Ambiente auch leicht bekommen kann. Will man den See genießen, hat man nur sehr wenige Möglichkeiten an diesen zu gelangen und es ist mit dem Auto immer eine extreme Kurverei. Ich würde das Hotel niemandem empfehlen - lieber ein paar Euro mehr bezahlen und dafür die Einzigartigkeit des Gardasees erleben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edith
    Alter:41-45
    Bewertungen:1