- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel La Rotonda am Gardasee war eine einzige Katastrophe. Uns wurde als gebuchtes Doppelzimmer ein Zimmer mit Küchenzeile und ausziehbarer Schlafcouch angeboten. Das Zimmer hatte eine abgeschlossene Verbindungstür nach nebenan. Die dort wohnenden Gäste hatten ein normales Schlafzimmer mit ordentlichem Doppelbett. Da wurden offensichtlich aus einer Ferienwohnung zwei Hotelzimmer gemacht. Alles in den Zimmern und im Bad war sehr abgewohnt und auf einem Niweau, wie es schon vor 20 Jahren am Gardasee üblich war. Das Personal (Rezeption und Restaurant) war sehr unfreundlich, Verpflegung (HP) einfach nur schlecht, kein frisches Obst und Gemüse, geringe Auswahl, wenig nachsortiert, mangelhafte Zubereitung. Verschwiegen hat der Veranstalter auch, das zu diesem Hotel eine große Anzahl von Ferienwohnungen gehört, die in den Verpflegungsablauf mit eingebunden sind, die qualitätslose Massenabfertigung zum Frühstück und Abendessen war unsererseits nicht erwartet worden. Das Hotel war völlig überbucht. Gäste unserer Reisegruppe wurden andererorts untergebracht. Uns angebotene Alternativen waren nicht akzeptabel.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Helga |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |