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Helga (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Außer der Lage alles schlecht
1,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel La Rotonda am Gardasee war eine einzige Katastrophe. Uns wurde als gebuchtes Doppelzimmer ein Zimmer mit Küchenzeile und ausziehbarer Schlafcouch angeboten. Das Zimmer hatte eine abgeschlossene Verbindungstür nach nebenan. Die dort wohnenden Gäste hatten ein normales Schlafzimmer mit ordentlichem Doppelbett. Da wurden offensichtlich aus einer Ferienwohnung zwei Hotelzimmer gemacht. Alles in den Zimmern und im Bad war sehr abgewohnt und auf einem Niweau, wie es schon vor 20 Jahren am Gardasee üblich war. Das Personal (Rezeption und Restaurant) war sehr unfreundlich, Verpflegung (HP) einfach nur schlecht, kein frisches Obst und Gemüse, geringe Auswahl, wenig nachsortiert, mangelhafte Zubereitung. Verschwiegen hat der Veranstalter auch, das zu diesem Hotel eine große Anzahl von Ferienwohnungen gehört, die in den Verpflegungsablauf mit eingebunden sind, die qualitätslose Massenabfertigung zum Frühstück und Abendessen war unsererseits nicht erwartet worden. Das Hotel war völlig überbucht. Gäste unserer Reisegruppe wurden andererorts untergebracht. Uns angebotene Alternativen waren nicht akzeptabel.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:61-65
    Bewertungen:1