Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hatten über Secret Escape ein Deluxe-Zimmer im Haupthaus reserviert. Bei Ankunft wurde uns ein Zimmer im Sporthotel gegeben, was uns doch sehr enttäuscht hat, zumal Frühstücksraum und Schwimmbad sich im Haupthaus befinden. Auch der versprochene Balkon entpuppte sich als ein bodentiefes Fenster mit Gitter davor. Beim Einchecken wurden wir auch gefragt, ob wir einen Tisch im Restaurant reservieren lassen möchten, wobei uns gesagt wurde, dass wir erst um 19.15 Uhr und nicht um 19 Uhr, wie von uns gewünscht, einen freien Tisch bekommen können. Wir sind dann doch schon gegen 19 Uhr ins Restaurant gegangen und siehe da, bis auf drei Tische alle Tische frei. Unser Fazit: so ein Verhalten ist nicht das, was man von einem vier Sterne Hotel erwartet.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
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