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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel ok, zentrale Lage, Service mangelhaft
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt im Vergnügungsviertel, was vielleicht für Kinder nicht ideal ist, d.h. Sex-Shops und Spielhöllen drumherum. Ansonsten ist die Lage zentral, direkt am Hauptbahnhof, mit der U-Bahn sind alle Ziele gut zu erreichen.Der Service ist miserabel. Bereits beim Einchecken waren unsere vorher ans Hotel mitgeteilten Wünsche nicht erfüllt worden und wurden dann erst nach langem Hin und Her teilweise erfüllt. "Sie können sich ja was anderes suchen. Sie haben ja nur ein billiges Zimmer über HSR gebucht." Neben solchen Tönen war der Herr an der Rezeption der deutschen Sprache wenig mächtig. Sehr schade!! Auch wurde ein Handtuch, was nach Verschmutzung von uns auf den Boden gelegt worden war, wieder zurückgehängt statt ausgetauscht. Das ist ekelig!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:34