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Manfred (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2017 • 1 Woche • Sonstige
TK Gesundheitswoche
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unmoderne Zimmer, in die Jahre gekommenes Bad, aber sauber. Restaurant überfordert. Tagungsraum Durchschnitt, Verpflegung während der Seminare mangelhaft.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im Mai 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Manfred
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Manfred, wir bedanken uns für Ihre Bewertung, da wir aus den Beurteilungen immer wieder neue Impulse schöpfen und Schwachstellen aufdecken können. Eine Negative Bewertung abzugeben fällt immer leichter als ein positives Feedback abzugeben. Obendrein können wir mit ihren aufgeführten Punkten nur sehr wenig anfangen um der Unzufriedenheit auf den Grund zu gehen. Mit "Restaurant überfordert", "Tagungsraum Durchschnitt", "Verpflegung während der Seminare mangelhaft" wurde die konkrete Kritik ihrerseits nicht geäußert. Vielleicht schreiben Sie uns noch ein paar Zeilen direkt, was z.B. in einem voll ausgestatteten, sanierten Tagungsraum mit Panoramablick in den Thüringer Wald und großen Fenstern "durchschnittlich" ist. Oder was mit einem gesunden und ausgewogenen Menü mit Regionalen- und Bio-Produkten nur "mangelhaft" darstellt. Auch ein kurzes Gespräch vor Ort, mit Ihren Wünschen und Sorgen, hätte sicherlich ein anderes Feedback hervorgebracht. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Rennsteig Masserberg