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Stefan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Damals und heute
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es war einmal ein tolles 5-Sterne-Hotel im Jahr 2009... Die Zimmer waren groß, sauber und staubfrei, es gab einen Aufdeckservice, kostenlose Zeitungen und Wetterinformationen an der Zimmertür, einen blitzblanken Pool und Wellnessbereich und auch das Frühstück konnte sich sehen lassen: reichlich Auswahl, alles frisch und appetitlich zubereitet. Nun ja... Auch heute sind die Zimmer noch ganz schön, es gibt einen Pool und einen Wellnessbereich und es gibt auch Frühstück. Soweit wäre also eigentlich nichts zu meckern, wenn es sich hier nicht um ein 5-Sterne-Hotel handeln würde. Das Zimmer war staubig, was so richtig jedoch erst am letzten Tag auffiel, als endlich einmal die Sonne schien. Das Badezimmer war praktisch, denn man konnte sich von der Toilette aus die Zähne putzen. Auch für Frischluft war immer gesorgt, denn die Lüftung im Bad lief die ganze Nacht. Auf den Aufdeckservice und die Zeitungen warteten wir vergeblich. Es gab zwar welche im Zimmer, diese wurden jedoch in den drei Tagen nicht ausgetauscht. Die Sauna war soweit ganz in Ordnung, der Pool war jedoch in einem miserablen Zustand (alt und dreckig). Auch das Frühstück hat im Vergleich zu früher stark nachgelassen. Abgesehen davon, dass das Meiste alt schmeckte und abgestanden wirkte, kann auch sonst nicht viel Positives berichtet werden. Für ein 3-oder 4-Sterne-Hotel wäre es eventuell noch in Ordnung gewesen, aber auch hier kann es nicht sein, dass angeschlagene Schüsseln und unterschiedliches Besteck bereit gestellt werden. Positiv anzumerken waren und ist das damals wie heute das sehr freundliche Personal! Für den regulären Preis ist das Hotel so leider nicht mehr zu empfehlen. Wir hoffen, dass sich bald etwas ändert und das Renaissance Brussels wieder zu seiner alten Form zurückfindet. Dann kommen wir auch gerne wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:26-30
    Bewertungen:10