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Vesna & Pero (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Mittelklasse-Anlage mit unfreundlichem Inhaber
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten das selbe Problem wie die Anderen auch !!! Wirklich kalte Außentemperaturen mit entsprechend kalten Temperaturen auch in den Bungalows. Auf unser Bitten, die Heizung einzuschalten, wurde reagiert mit: Das muss ich mir noch überlegen ! Die Heizung wurde tatsächlich bis zum letzten Tag nicht eingeschaltet, trotz Kleinkindes im Alter von 4 Jahren. Es kann ja wohl nicht angehen das unser Sohn morgens beim Zähne putzen zittert wie Espenlaub. Die Einrichtung der Bungalows hat Sperrmüll-Charakter. Bäder jedoch schön und sauber. Poolanlage schön und zweckgemäß. Schönes Bistro am Pool mit schöner Terrasse, allerdings sehr kleine und teure Auswahl an Speisen. Prinzipiell möchten wir noch über den Inhaber äußern, das er sich absolut nicht Kundenorientiert verhalten hat. Wir hatten auch den Eindruck, er nehme unser Problem absolut nicht ernst und begegnete uns mit sehr viel Ironie und einem gewissen Unterton von Überheblichkeit. !!! Auf die Frage: Können wir bitte noch zwei Duschtücher bekommen ? kam die Antwort : Wollen sie nicht mehr haben, vielleicht dreißig ?! Mehr bleibt jetzt nicht mehr zu sagen !! Wir werden diese Hotelanlage definitiv nicht wieder buchen !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vesna & Pero
    Alter:36-40
    Bewertungen:1