Habe mein Handyladekabel im Zimmervergessen, habe am nächsten Tag angerufen und mir wurde mitgeteilt das das nachschicken innerhalb Österreichs 10 Euro kostet. Wo bleibt das Service eines 4 Sterne Hotels??
Zentrumsnahe Lage, man kann serviel ohne Auto und Öffis erreichen
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel auf HolidayCheck bewertet haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit der Weiterverrechnung für den Nachversand des vergessenen Ladekabels verärgert haben. Leider haben wir sehr viele vergessene Gegenstände, die wir gerne auf Kosten der Gäste nachschicken. Selbstverständlich hat der Nachversand Ihres Ladekabels nicht EUR 10,00 ausgemacht. Der Versand innerhalb Österreichs für ein Paket unter 2kg beläuft sich derzeit auf 4,60 EUR. Dies sind die Kosten, die von der Post vorgegeben sind. Verpackung und Service werden von unserem Hotel gratis angeboten. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt in Wien genossen und würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wien Ihre Familie Kremslehner
