Hotel Regina Sankt Augustin

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, insbesondere natürlich für Ihre lobenden Worte zum "Gesamtpaket", die sich mit denen der anderen 120 Gäste absolut decken und die uns ermutigen, an diesem schönen Erfolg anzuknüpfen und weiter zu machen. Ihre kritischen Anmerkungen möchte ich natürlich gerne aufgreifen und auch dazu Stellung nehmen. Die Lage der Gasträume entspricht, wie auch die Möbel dem Zeitgeist und Geschmack der 80er Jahre, als das Haus erbaut wurde. Änderungen hier sind zwar konzeptionell vorbereitet, aber die Bankenkrise reicht eben auch bis zu uns und ohne substantielle Investitionen ist in der Bausubstanz oder der kompletten Hotelausstattung keine Änderung möglich. Irritiert bin ich bezüglich des vermeintlichen Schimmels im Bad. An keinem Ihrer 3 Aufenthaltstage haben Sie uns Ihre Feststellung signalisiert, so dass wir Abhilfe hätten schaffen können. Tanzmusik und insbesondere auch die Oldies sind wie so oft Geschmacksache, über die man sich trefflich streiten kann. Ich wage jetzt kein Urteil darüber, ob Ihr Eindruck auf die Leistungen des DJs zurückzuführen ist, oder auf die zahlreichen Musikwünsche der anderen Gäste. Vielleicht besuchen Sie uns auch einmal unter dem Jahr und geben uns die Möglichkeit den Beweis anzutreten, dass es bezüglich des Zimmers auch andere Eindrücke gibt. Es wäre zumindest eine Chance, Ihren derzeit noch negativen Gesamteindruck in eine Empfehlung zu ändern. In diesem Sinne hoffen wir, dass Sie uns dennoch gewogen bleiben und wünschen Ihnen und allen anderen Gästen ein gutes und vor allem gesundes Neues Jahr 2010. Gerhard Werner Schlicke Direktor