Hotel Regina

Als 4 Sterne Hotel beworben, denken wir, 3 Sterne wären angemessen für das abseits gelegene Appartement Haus. Der mehrfache Hinweis auf das nicht funktionierende WLAN wurde zwar freundlich hingenommen, jedoch während des gesamten Aufenthalts nicht behoben. Freundlich und dankend Kunden abzuwimmeln und hinzuhalten reicht unseres Erachtens für ein 4 Sterne Hotel nicht aus und hinterlässt beim Kunden das Gefühl nicht ernst genommen zu werden. Die 6.- für das einfache Bier in der Wartezeit bei der WLAN Nutzung im Haupthaus tragen dann auch nicht wirklich zum Sorglosurlaub bei, wenn man wie ich dringende geschäftliche EMails abholen muss. Vielleicht war das Personal hinter dem Empfangstresen doch etwas zu jung und unerfahrenen dafür. MfG Remo G.

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