Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2018
Tobias(46-50)
2 Bewertungen200€ für eine Plastik-Klobrille
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- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nie wieder Regina - reine Profitorientierung. Plastikklobfille zerbrach bei Kontakt, trotz ausführlicher Erklärung der Situation bekam ich am nächsten Tag eine Rechnung über 200€. Mehrfach mit dem Hotel telefoniert und geschrieben - Finale Aussage: Der nächste Gast braucht eine neue Brille, daher müssen Sie zahlen. Was soll man dazu sagen... kann man nur hoffen, das der Schnee bald wegbleibt und man wieder gezwungen ist Kunden zu begeistern und nicht abzuzocken.
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
Restaurant & Bars
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
