- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hallo zusammen, im grossen und ganzen war es gut im Alp Deluxe. Die Sauberkeit war leider nicht Deluxe. Schränke staubig bei Ankunft. Alle 2 Tage Müll Entsorgung und frische Handtücher, allerdings der Boden im App. wurde nicht oder nur unzureichend gereinigt. Auf Nachfragen gab es eine Verbesserung. Am Morgen muss man mehrere Minuten das Wasser laufen lassen bis mal warmes Wasser aus dem Hahn kommt. Toll wäre auch wenn die Zimmer heller wären. Wieso gibt es nur 2 Stühle auf dem Balkon und einen Minitisch für max. 2 Gläser. Das App. Ist für 4 Personen. Die Rezeption geht leider gar nicht. Wenn man 10h ankommt, trifft man auf einen Zettel, dass man in das Hotel Regina kommen möchte ca. 1,5km Entfernung. Darauf hat man keinen Bock! Dann wird man gleich zur Kasse gebeten,so dass bevor überhaupt eine Leistung erbracht wurde alles bezahlt ist. Habe ich so noch nicht erlebt. Der Pool ist schön könnte etwas wärmer sein 3-4 Grad mehr. Heizung funktionierte auch nicht. Damit konnte man keine Badesachen oder Handtücher trocknen. Das Parkhaus ist gut. Bäcker ist gleich um die Ecke. Das Alp Deluxe ist schön zentral gelegen. Das Preisleistungsverhältnis passt leider gar nicht. 170€ pro Nacht ist leider nicht gerechtfertigt. Wir finden es sehr unpersönlich, da die Rezeption nie oder nur sehr selten besetzt war. Mit uns können Sie nicht mehr rechnen. Für das Geld kann man Deluxe wohnen, allerdings nicht dort.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rene |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |