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Rene (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
14 Tage Sölden im Alp Deluxe
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hallo zusammen, im grossen und ganzen war es gut im Alp Deluxe. Die Sauberkeit war leider nicht Deluxe. Schränke staubig bei Ankunft. Alle 2 Tage Müll Entsorgung und frische Handtücher, allerdings der Boden im App. wurde nicht oder nur unzureichend gereinigt. Auf Nachfragen gab es eine Verbesserung. Am Morgen muss man mehrere Minuten das Wasser laufen lassen bis mal warmes Wasser aus dem Hahn kommt. Toll wäre auch wenn die Zimmer heller wären. Wieso gibt es nur 2 Stühle auf dem Balkon und einen Minitisch für max. 2 Gläser. Das App. Ist für 4 Personen. Die Rezeption geht leider gar nicht. Wenn man 10h ankommt, trifft man auf einen Zettel, dass man in das Hotel Regina kommen möchte ca. 1,5km Entfernung. Darauf hat man keinen Bock! Dann wird man gleich zur Kasse gebeten,so dass bevor überhaupt eine Leistung erbracht wurde alles bezahlt ist. Habe ich so noch nicht erlebt. Der Pool ist schön könnte etwas wärmer sein 3-4 Grad mehr. Heizung funktionierte auch nicht. Damit konnte man keine Badesachen oder Handtücher trocknen. Das Parkhaus ist gut. Bäcker ist gleich um die Ecke. Das Alp Deluxe ist schön zentral gelegen. Das Preisleistungsverhältnis passt leider gar nicht. 170€ pro Nacht ist leider nicht gerechtfertigt. Wir finden es sehr unpersönlich, da die Rezeption nie oder nur sehr selten besetzt war. Mit uns können Sie nicht mehr rechnen. Für das Geld kann man Deluxe wohnen, allerdings nicht dort.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Rene
Alter:36-40
Bewertungen:2