Hotel Rawi Warin Resort & Spa

Maximal ein 3 Sterne Hotel, aber definitiv keine 5 Sterne Am Strand ab 15 Uhr alles voller Steine, sodass man kaum mehr richtig baden gehen kann. Frühstück ist nicht besonders gut. Mitarbeiter sind unfreundlich und es wirkt alles sehr aufgesetzt. Die Mitarbeiter sind außerdem überhaupt nicht hilfsbereit. Hotel liegt an einem steilen Abhang. Die Anlage ist ansonsten ganz schön. Aber empfehlen kann ich dieses Hotel nicht. Wir haben uns überhaupt nicht wohlgefühlt.

Das erste Zimmer was wir bekommen haben, war in der allerletzten Reihe. Das Hotel liegt an einem steilen Abhang, was auf den Website Fotos unmöglich zu erkennen ist. Hier wurde dann im Nachhinein dann auch zugegeben, dass das ja wegen Werbezwecken extra so nicht auf der Website zu sehen ist. Man hätte also für jeden Weg einen Shuttle bestellen sollen, was meiner Meinung nach im Urlaub total unpraktisch ist, vor allem wenn man schnell mal aufs Zimmer will. Die Sauberkeit ließ auch zu wünschen übrig. Dieses Hotel hätte ich definitiv nicht gebucht, wenn ich gewusst hätte, dass die Möglichkeit bestünde, dass mein Zimmer am Abhang ganz oben und weit ab vom Schuss liegt.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Das Essen steht ungekühlt beim Frühstück. Es ist zwar im Schatten aber trotzdem nicht sehr appetitlich, vor allem wenn man erst später isst und das Essen dann schon 3 Stunden bei 30 Grad in der Wärme steht.

Bester Service

• Nirgends

Das Personal in diesem Resort ist äußerst unfreundlich. Man könnte es sogar schon unhöflich nennen. Sie gehen nicht auf die Gäste ein und es wirkt alles sehr aufgesetzt, was bei einem 5-Sterne-Resort ziemlich unpassend ist. Als ich mich bzgl. unseres Zimmers beschwert habe, hat mich die Managerin der Rezeption dauernd unterbrochen und hat mich keinen einzigen Satz beenden lassen. Auf unsere Probleme sind sie überhaupt nicht eingegangen und es kam auch kein einziges mal zumindest mal eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Das bin ich aus 5-Sterne-Häusern definitiv anders gewöhnt und das Verhalten der Mitarbeiter war einfach nur enttäuschend, was dann natürlich auch dazu beigetragen hat das wir uns in diesem Hotel überhaupt nicht wohlgefühlt haben.