Hotel Rauriserhof

Service stellen wir uns anders vor. Nachfragen wurden ignoriert (Wein kostete jeden Abend einen anderen Preis), Safe war defekt, Balkon nur mit unhgemütlichen Sonnenliegen - kein Tisch. Man sollte sich wohl nur in der Bar aufhalten. Dort gab es auch nur WLAN, welches aber nach der Hälfte unseres Urlaubes eh komplett ausgefallen war. Frühstücksbuffet war ein Traum und ließ keine Wünsche offen. Vom 6-Gänge-Menü, waren drei Gänge immer gleich. Essenwünsche wurden teilweise "vergessen" an die Küche weiterzugeben, obwohl ich schon zwei Wochen vorher per Mail mitteilte, was ich nicht esse und dies angeblich gar kein Problem sei. Für die Küche war es auch kein Problem aber für mich! Das Bedienungspersonal war teilweise unkoordiniert und überfreundlich. Zimmer lag zur Straße direkt neben dem Eingang und dementsprechend sehr laut (6 Uhr Morgens Müllabfuhr), da es sehr warm war, konnten wir die Fenster nicht schließen. Die Umgebung ist traumhaft und nur darum war der Urlaub doch noch ein gelungener. Vier Sterne beinhalten leider nicht automatisch einen guten Service.

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