Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 3-5 Tage • Stadt
Wo sind die 4 Sterne? Eine Servicewüste
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Recht großes Hotel mit nettem Garten, für italienische Verhältnisse solidem Frühstück, aber leider ungenügendem Service und fehlender Freundlichkeit.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gute Zimmerausstattung, Größe für 4 Tage ausreichend. Großer, aber sehr lieblos gestalteter Balkon, der in unserem Fall leider zur Straße ging. Auch nachts recht laut durch den angrenzenden Park, durch die vielen Jugendlichen. Außerdem Zufahrt zu den Hotelparkplätzen. Empfehlung: unbedingt auf ein Zimmer zur Gartenseite hin bestehen!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten nur Frühstück. Für italienische Verhältnisse recht ordentlich. Frische Croissants, Salami, Schinken... Aber kein frisch gepresster Saft - in einem 4 Sterne Hotel eigentlich Standard - und Kaffee aus dem Automaten mit Selbstbedienung. Der Service erinnert auch hier eher an eine Schulkantine oder eine Jugendherberge.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Im Grunde kein Service vorhanden. Bereits kühle Begrüßung bei der Ankunft. Koffer mussten wir selber auf das Zimmer bringen und den Wohnturm erst einmal finden. Für den Batteriewechsel in unserem Safe waren drei Anfragen an der Rezeption nötig. Nach über 24 Stunden wurde dann der "aufwendige" Eingriff vorgenommen. Beim Frühstück ebenfalls unfreundliches und z.T. arrogant wirkendes Personal. An keinem der 4 Tage gab es auch nur eine einzige Begrüßung, noch nicht einmal ein "buongiorno". Teller wurden nicht abgeräumt, konnten sich stapeln. Der Abschied an der Rezeption war ebenfalls kühl, kein "arrivederci" und nichts. Für ein Hotel und schon gar für ein 4 Sterne- Hotel schlichtweg ungenügend.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zwar nicht mitten im Zentrum, aber doch gute Verkehrsanbindung. Ca. 500 m zur Metrostation Turro. Umgebung eher hässlich, ohne Flair.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Kleiner Pool - eher ein Planschbecken, der voll mit schreienden Kindern war. Liegewiese ganz in Ordnung, duftende Blumen. Plastikliegen, recht unbequem.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:8