Leider wird hier erwartet das der Gast vieles selbst erledigt. Das hat mit Service nichts zu tun. Ansprechend dagegen die Zimmer mit tollem Blick auf die Stadt.
Die Zimmergröße ist ausreichend und der Ausblick über die Stadt traumhaft. Leider kaum Ablageflächen vorhanden. Ein Safe steht zur Verfügung. Eine Klimaanlage ist vorhanden, kann aber nicht individuell reguliert werden. Bad zweckmäßig eingerichtet.
Das Frühstücksbuffet ist umfangreich und bietet eine gute Auswahl.
Was soll ich schreiben. Wenn erwartet wird das der Gast alles selbst erledigt kann ich von Service wie man ihn erwartet nicht sprechen. Bereits das einchecken sollte über Terminals erfolgen. Ich habe dies dann dennoch an der Rezeption erledigt. Da diese aber nur noch spärlich besetzt ist, kann es zu Wartezeiten kommen. Service in der Bar war leider auch sehr langatmig. Da man kein Wasser mehr in den Zimmern bzw. Zapfstationen zur Verfügung stellt, kann man im Rezeptionsbereich frisches Wasser beziehen. Blöd nur wenn man es nicht schafft dies immer wieder nachzufüllen oder saubere Gläser bereitzustellen. Das mit den nicht Vorhandensein sauberer Gläser ist zudem mehrfach aufgefallen.
Vom Hotel läuft man bis in die Innenstadt zwischen 20 und 30 Minuten. Kommt natürlich darauf an welches Ziel man ansteuern muss. Großer Parkplatz vorhanden. Dafür das es nur ein Außenparkplatz finde ich 25€ umgerechnet ziemlich viel. Zudem muss man sich vorher über eine entsprechende App registrieren. Kundenfreundlicher wäre es, wenn die Abrechnung direkt über die Rezeption erfolgen würde.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Dear Oliver, Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed the city view from your room, the breakfast selection, and the overall room size. Your positive comments regarding these aspects are appreciated. At the same time, we are sorry to learn that several parts of your experience did not meet your expectations. We regret that the assisted check-in process and staffing levels at reception gave you the impression of limited service, as providing a welcoming and supportive guest experience remains very important to us. Your comments regarding waiting times, the bar service, and the availability of water and clean glasses in the reception area have been shared internally for review and follow-up. We would also like to clarify that our hotel does not have individual air conditioning units in the rooms, but rather a centralized ventilation system which cannot be adjusted individually. Regarding parking, we understand your concerns about both the pricing and the registration process. The parking facility is operated by an external provider, and therefore the payment system and fees are managed independently from the hotel. Nevertheless, we appreciate your feedback and understand your perspective regarding convenience and guest experience. Should you wish to elaborate further on your experience, please feel free to contact us directly at Crew.scandinavia@radissonblu.com. Thank you once again for your feedback. Kind regards, The Team of Radisson Blu Scandinavia Hotel, Copenhagen
Hotels in der Nähe von Hotel Radisson Blu Scandinavia
Beliebte Hotels in Kopenhagen
Beliebte Hotels in Dänemark
