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Samed(26-30)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im März 2017
Super Lage
4 / 6

Anfangs Schwierigkeiten mit der Rezeption und dem Zimmer aber im Nachhinein konnte der Blick auf die berühmte Bosphorus Brücke alles wegmachen.


Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Alles was das Herz begehrt beim Frühstück aber die Dame am Omelett war sehr unfreundlich gegenüber meiner Frau


    Service
  • Eher gut
  • Nicht so nette Angestellte und anfangs Schwierigkeiten mit der Rezeption'istin


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist Atemberaubend direkt am Wasser Vorfällen wenn man morgens frühstücken geht ist es super draußen auf der Terrasse.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Samed, Thank you so much for your review regarding your recent stay with us. I was very concerned to learn of the disappointing service you received from our staff and first and foremost please accept my sincere apologies for the disappointment caused as a result of this. Our team works hard to make sure our guests are comfortable and receive our best “Yes I Can!” service. We appreciate you bringing this matter to our attention and will take action including the retraining of our team to avoid such issues recurring. I hope we may have another opportunity to exceed your expectations in the future. Kindest Regards, Rob Kucera General Manager

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