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Archiviert
HansJuni 2010

Grausamer Service - stressige Diskussionen

2,8/6
Ich habe dieses Hotel über mein Reisebüro gebucht. Der gebuchte Übernachtungspreis wurde erst schon mal nach oben geschraubt, da für das Frühstück extra berechnet wurde, obwohl es sogar auf der Webseite als inklusive angepriesen wurde. Wir wurden auch ständig belehrt, dass das die Zimmer normal viel teurer wären als unser Preis. Dort kennt man scheinbar nicht mal die eigenen Preise.
Ich hätte mir das nach 20 Stunden Anreise anders gewünscht...
Frühstück ist nicht für westliche Bedürfnisse zugeschnitten. Keine 5-Sterne Standart. Manche sachen sollte man auch besser lassen, wenn man eine Magenvertimmung aus dem Weg gehen will....
Die Lage am Flughafen ist natürlich genial. Das sind wirklich nur 300 Meter zu Fuß und dafür gibt es sogar noch ein Shuttle....

Lage & Umgebung1,8
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Feizeitmöglichkeiten1,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung1,0
Restaurants & Bars in der Nähe1,0

Zimmer4,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel4,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard

Service1,8
Rezeption, Check-in & Check-out1,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals4,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft1,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)1,0

Gastronomie3,3
Vielfalt der Speisen & Getränke2,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke3,0

Sport & Unterhaltung1,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)1,0
Zustand & Qualität des Pools1,0

Hotel4,0
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit4,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Sauberkeit des Hotels
Infos zur Reise
Verreist als:Allein
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im Juni
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Hans
Alter:41-45
Bewertungen:33