Hotel Pullman Cologne

... bei meinem Aufenthalt hatte ich mein iPad auf dem Zimmer vergessen. Zum Glück wurde das iPad auch gefunden, aber die Abwicklung bis ich das Gerät wieder in den Händen hielt war furchtbar. Man versprach mir, dass mir für den Versand per DHL die reinen Paketkosten berechnet werden, ohne irgendwelche Servicegebühren. Beauftragt wurde letztlich ein "dubioses" Unternehmen bzw. ein Herr, der das iPad dann im Auftrag vom Hotel verschicken sollte. Die ganze Prozedur hat dann weit über eine Woche gedauert und niemand wusste wo das iPad gerade eigentlich ist. Per Apple iCloud konnte ich nur verfolgen, dass es über Tage wild in Köln herumfuhr. Eine Trackingnummer konnte man mir bis zum Schluss nicht nennen. Dieser "Service" wurde dann noch frecherweise mit knapp 14 Euro meiner Kreditkarte belastet...

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