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Daniel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2013 • 3 Wochen • Strand
Hände weg, höchstens 4 Sterne, schlechter Service
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Zimmer sind nett werden aber leider instandhaltungstechnisch total vernachlässigt. Couches und Mobiliar kaputt und stark verdreckt. Zum großen Teil sehr unfreundliches und nicht serviceorientiertes Personal. Rauchen ist in der Nähe des Pools nicht erlaubt und darauf wird auch streng und auf unfreundliche Art geachtet leider gibt es keine adäquate Alternative es wurde lediglich auf einen Stehaschenbecher auf dem Weg zum Pool ohne jede Sitzmöglichkeit mitten im Gang verwiesen, leider werden andere Poolregeln ansonsten gar nicht durchgesetzt an allen Pools haben Kinder Narrenfreiheit rennen zwischen den Liegen springen in den Pool und werfen die Steine vom Rand hinein. Handtücher gibt es nur eines pro Person trotz mehrfacher Nachfrage waren zusätzliche Handtücher für das Zimmer nicht zu bekommen. Zimmer und Pool Handtücher und auch die Bettwäsche sind grau statt weiß und weisen sehr häufig (90%) Flecken auf. Reinigung der Zimmer erfolgt schleppend und nur mittelmäßig. Alles im Hotel überdurchschnittlich teuer im Vergleich zu anderen 5 Sterne Häusern auf Bali. Wichtig ist auch immer die Zimmerrechnung zu kontrollieren da hier gerne Fehler gemacht werden. Hier werde ich bestimmt nicht wieder herkommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1