- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Positiv überrascht waren wir gleich von der Größe des Zimmers, das auch geschmackvoll, im typischen Landhausstil eingerichtet war. Der Wellnessbereich des Hotels ist auch sehr schön gemacht von der Atmosphäre her, wenn auch etwas klein, wenn das Hotel mehr als halb voll ist. Was uns am meisten geärgert hat, dass der Wellnessbereich erst um 15 Uhr geöffnet wird- und das im November!! Das mag ja während der Skisaison sinnvoll sein, wenn alle tagsüber auf der Piste sind, aber was bitte macht man denn im November bis 15 Uhr in einem Wellnesshotel, wenn der Wellnessbereich zu ist? Man kann natürlich 25 Runden durch das davorliegende Moorgebiet spazieren, aber wir hatten uns das anders vorgestellt. Die Reaktion auf unsere Anmerkung war lediglich, dass wir bei der Abreise nicht mehr gefragt wurden, ob es uns gefallen hat. Schade eigentlich... Was aus unserer Sicht auch keine 4 Sterne superior verdient, ist das Essen. Mittags gibt es einen recht einfallslosen Snack, z.B. Chicken wings, dann ein Kuchenbüffet, das auch nicht gerade superior ist und abends war das Essen zwar nicht schlecht, aber auch nicht besonders (einmal Gulasch, einmal Schweinefilet, das aussah wie Kasseler). Das Hotel ist zwar insgesamt nicht schlecht, aber um den gleichen Preis gibt es (zumindest außerhalb der Skisaison) viel bessere! Und die Öffnungszeiten des Wellnessbereichs sind außerhalb der Skisaison völlig indiskutabel!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Daniela! Wir möchten uns für Ihre konstruktive Kritik auf Holidaycheck bedanken. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Anregungen nehmen wir sehr ernst und können Ihnen diesbezüglich mitteilen, dass wir unsere Vitalwelt-Öffnungszeiten neu überarbeitet haben. Unser Familien-Saunabereich ist ab sofort von 10.00- 13.00 Uhr und die Vitalwelt von 13.00 - 19.00 Uhr geöffnet. Im kulinarischen Bereich werden wir Mittag in der kalten Jahreszeit vermehrt auf Salate und Suppen setzen, am Nachmittag verwöhnen wir weiterhin unsere Gäste mit Strudelbuffet, Tortenbuffet, Kuchenbuffet, frischen Waffeln und Kaiserschmarrn' aus der Riesenpfanne! Am Abend sorgen wir weiterhin für Abwechslung für unsere Gäste : Galamenü, Buffetabend, Dessertbuffet, Käsebuffet mit lokalen Sorten, Küchenparty und natürlich das abendliche 6-Gang-Menü mit Wahlmöglichkeiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Gerne überzeugen wir Sie von unseren verbesserten Leistungen. Ihre Familie Dengg und das Post-Team

