Hotel Post am See

Sehr geehrte Frau Hedi! Ich finde es sehr bedauerlich, dass Sie unser Haus auf ein paar vermisste Goodies reduzieren, die zwar nett aber wohl kaum der wahre Inhalt einer Reise sein können. Die Zirbenkugelkaraffe, die wir im Zimmer platziert haben, ist zB. ein Service, der die hohe Qualität unseres Trinkwassers besonders unterstreicht. Wussten Sie, dass Leitungswasser oft bessere Qualität als künstlich abgefülltes Flaschenwasser hat? Unser Trinkwasser, und darüber sind wir sehr glücklich, können wir unseren Gästen nur wärmstens empfehlen. Bitte entschuldigen Sie auch, dass unsere Familie denselben Speisesaal für die Mahlzeiten verwendet, wie die Gäste. Viele Freunde unseres Hauses begrüssen das sehr, falls wir Sie gestört haben, tut uns das leid. Wir beschäftigen keine 15jährigen Ungarinnen. Ich denke mit dieser Anschuldigung haben Sie Ihre gesamte Bewertung ziemlich disqualifiziert. Mit dem Handy sollten unsere Mitarbeiter natürlich nicht in Gegenwart der Gäste spielen. Die Wurst liegt deshalb am Stapel, weil sie so länger frisch bleibt. Wir haben das Auflegen auch schon praktiziert, sind aber draufgekommen, dass es auf einem sauberen Stapel gereicht, für unsere Gäste von Vorteil ist. Es sind immer 2 Sorten Joghurt da, da möchte ich Ihrer Kritik widersprechen. Unser Naturjoghurt von einem Pertisauer Bauernhof und Fruchtjoghurt, dazu Müsli und noch einige Sorten Fruchtjoghurt im Becher. Kaffee wird, wie auch Cappuccino und Latte Macchiato gerne beim Frühstück von unseren Mitarbeitern für Sie "zubereitet" und zum Tisch serviert. Sie müssen nicht anstehen um einen Automatenfertigkaffee selber zu holen, wie ich das auch von anderen Hotels kenne. Sie bekommen bei uns sorgfältig gebrühten Kaffee ganz nach Ihrem Wunsch. Wenn Sie mit dem Abendessen nicht zufrieden waren, bedauere ich das sehr. Im Rahmen eines 5-Gang Wahlmenüs ist die Hauptspeise dem Umfang der anderen Gänge natürlich angepasst. Auf Wunsch gibt's aber Nachschlag bis zum Anschlag. Eine freundliche Bitte an unsere Servicemitarbeiter hätte für ein sonnig sattes Wohlgefühl gesorgt. Der Kaiserschmarrn ist an dem einen Abend tatsächlich danebengegangen. Soll nicht sein, aber ist uns leider passiert und ich bedauere das sehr, aber. liebe Frau Hedi, ich denke wir kommen hier ein wenig zu einem Handkuss, der möglicherweise ganz andere Ursachen hat. Falls Ihre Ferien nicht ganz so gelaufen sind, wie Sie sich das vorgestellt haben, tut mir das sehr leid. Es gelingt uns gottseidank meistens, unsere Gäste während ihres Aufenthaltes sehr glücklich zu machen. Falls das bei Ihnen nicht der Fall war, schade, aber die genannten Punkte allein können das meiner Ansicht nach nicht verursacht haben. Vielleicht kommen Sie doch noch mal zu uns und können dann unser Angebot doch noch genießen. Mit oder ohne Wasserflasche. Schöne Grüße vom sonnigen Achensee Ihr Stephan Kobinger