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Smiles (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Schöner Urlaub mit einigen Mängeln
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt an sehr schöner Lage, direkt am See, ruhig gelegen, ideal für viele Ausflüge und Sportmöglichkeiten. Der Chef persönlich bietet Aktivitäten an. Wir hatten zwei sehr schöne Zimmer mit Seeblick. Zimmerwünsche und Tischwahl wurden berücksichtigt. Wir verbrachten zum 2. Mal Ferien im Hotel Post am See und mussten im Gegensatz zum letzten Mal leider folgende Mängel feststellen. Zimmer: In einem Zimmer wurde nach 7 Tagen nicht wie versprochen, die Bettwäsche gewechselt. In der ersten Woche wurde ein Zimmer erst gegen 14.30 Uhr gereinigt. Service im Speisesaal: Wir wurden zum Teil nicht beachtet oder unfreundlich bedient. Das Hotelgeschirr hat seine guten Zeiten auch schon länger hinter sich. Die Tischdekoration könnte auch mit mehr Liebe gestaltet sein. Reception: 2 mal konnten wir den reservierten Golfcar nicht benutzen. Anmeldung für den Schnupperkurs Segway sowie die Tour hat nicht geklappt. Informationen über Ausflüge sind nicht zufriedenstellend kommuniziert worden. Wellness: Enttäuschendes Angebot (Kurse dauerten zwischen 15 und 20 Minuten) und das Personal ist eher unfreundlich. Keine Motivation zum arbeiten ist spürbar. Daher buchten wir auch keine vorgesehenen Massagen. Die Sauna-Anlage ist veraltet und "schmuddelig" - nicht einladend; sowie das Hallenbad und Whirlpool. Gerne würden wir wiederkommen und hoffen auf Besserung. Zudem erwarten wir die Stellungnahme dieser Kritik vom Chef.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Smiles
    Alter:46-50
    Bewertungen:2