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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Leider schlechter Service in toller Lage.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren mit einer Gruppe für 4 Übernachtungen dort. Das Hotel liegt direkt am See, es gibt Zimmer mit Seeblick und Zimmer mit Bergblick.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sehr schön, nur roch es etwas muffig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Dass es kostenlos Wasser zum Essen gab, haben wir erst zufällig am 3. Tag mitbekommen, obwohl wir ständig stilles Wasser bestellt hatten. Auf Nachfrage hieß es dann "wir hätten ja nicht gefragt". Wie hätten wir das denn wissen sollen? Wenig Buffetauswahl, jeden Tag fast das gleiche, Salatbuffet wenig ansprechend, wurde teilweise nicht nachgefüllt. Fleisch war einmal nicht durch, die Chefin meinte nur (so dass wir es an unserem Tisch hören konnten), dass kein anderer sich beschwert hätte, also wäre es in Ordnung gewesen


    Service
  • Schlecht
  • 2 Personen unserer Gruppe kamen erst einen Tag später an, dies haben wir mehrmals gesagt, trotzdem wurden sie an einen anderen Tisch gesetzt. Es wurden keinerlei Bemühungen unternommen, sie zu uns zu setzen, wir saßen dann zu 10 an einem 8er Tisch, auch für die nächsten Tage wurde nichts geändert. Einer aus der Gruppe hatte Geburtstag, was wir auch mehrmals angekündigt hatten. Der Geburtstagskuchen (den andere Gäste bekamen), wurde trotzdem vergessen, wir waren es aber leid, immer wieder darauf aufmerksam zu machen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage war perfekt, die Umgebung wunderschön.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool-, Wellness- und Fitnessangebot war angemessen. Vom Außenpool hat man eine atemberaubende Aussicht auf die Berge. Leider hat das Bistro nur bis 18 Uhr geöffnet, obwohl der Wellnessbereich bis 22 geöffnet ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im April 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:2