Hotel Polo

Das Hotel Polo Novum liegt nur einen Katzensprung vom Hauptbahnhof entfernt, was für uns praktisch war, da wir mit dem Zug angereist sind. Das Hotel hat 43 Zimmer und macht eigentlich einen guten Eindruck. Letzte Renovierung wohl noch nicht so lange her. An der Sauberkeit ist eigentlich nichts negatives aufgefallen, was es zu bemängeln gibt. Wir hatten mit Frühstück gebucht. Der Altersdurschnitt war bunt gemischt. Wir waren in Hamburg um 2 Musicals zu besuchen und uns die Stadt anzuschauen. Dafür war das Hotel Polo ein guter Ausgangspunkt. Wir hatten auch Glück mit dem Wetter. Ein Tag mega Sonnenschein und richtig heiß, die anderen Tage mal Sonne, mal bewölkt, aber erst am Abreisetag hat es leicht geregnet. Wir haben uns die Hamburg Card für 3 Tage gekauft. Dient als Fahrkarte in den öffentlichen Verkehrsmitteln und man bekommt bei sämtlichen Sehenswürdigkeiten Rabatt. Z.B. bei Musicals, Museen, Stadt- und Hafenrunfahrten usw. Vorsicht bei 2 Personen ist die Gruppenkarte für bis zu 5 Personen schon günstiger wie 2 Einzelkarten für 3 Tage. Wir werden bestimmt mal wieder nach Hamburg kommen, da es einfach eine tolle Stadt ist und es ein Musical ja noch anzuschauen gibt.

Unser Zimmer war recht groß, dafür das Bad sehr klein. Möbierung war schön, auch wie auf der Hotel Homepage steht modern und in warmen Brauntönen. Es gab einen Schreibtsich, einen kleinen Tisch, das Doppelbett und 2 Nachtische. Leider NUR einen Stuhl, im Doppelzimmer bissel komsich. Bett war bequem, zumindest wir haben gut geschlafen. Im Verhältnis zu der Größe vom Zimmer war der Fernseher ganz schön klein und nicht alle Sender super zu empfangen. Es war auch kein Flat-TV wie auf der Homepage steht. Auch sind die Fernsehgeräte nicht mit DVD-Player ausgestattet wie das Hotel im Hauseigenen Prospekt wirbt. Gut, wir hätten ihn eh nicht genutzt. Aber man merkt halt das er nicht da ist. WLAN gibt es kostenfrei im Zimmer, haben wir genutzt und hat auch alles ohne Probleme funktioniert. Minibar gibt es keine im Zimmer, aber man kann an der Rezeption verschiedenste Getränke kaufen, auch in der Nacht, da sie 24 Stunden besetzt ist. Das Badezimmer ist sehr klein, was nicht unbedingt schlimm ist, aber das Waschbecken ist einfach zu klein. Man muß sich beim Zähneputzen fast zwischen Becken und Ablage darüber quetschen um das Waschbecken nicht zu verfehlen. Um die Duschkabine zuzumachen, brauchte man schon viel Geschick, entweder stand sie unten auseinander oder oben. Nach mehrerer Versuchen, klappte es dann mal. Bad und Zimmer waren unserer Meinung nach immer sehr sauber. Die Aussicht ist bei einem Stadthotel auch nicht unbedingt wichtig, aber unsere ging hinten raus, wo sämtliche Lüftungen/Klimaanlagen usw. den Weg ins Freie finden. Kann beim einschlafen evtl bissel störend sein. Aber insgesamt waren wir mit unserem Zimmer sehr zufrieden und haben uns wohl gefühlt.

Im Hotel gibt es kein Restaurant und keine Bar. Es wird nur Frühstück angeboten, dies hatten wir auch gebucht. Dazu muß man sagen, das es gut war. Verschiedene Brötchen, Brot, verschiedene Wurst und Käse, ... usw.! Weiche Frühstückseier zu bestellen stellt sich eher als schwierig heraus, man bestellt 2 5-6 Minuten Eier und bekommt 1 zu 80% flüssiges Ei. Doch lieber auf die hart gekochten am Buffet zurückgreifen. Und der Obstsalat oder was es sein sollte ist meiner meinung nach auch nicht zu empfehlen. Lange keinen so schlechten gegessen. Uns war klar, dass uns kein Buffet wie in einem 4 oder 5* Hotel erwartet und deshalb waren wir auch voll zufreiden. Wer da nichts findet und hungrig in den Tag startet ist selbst schuld.

Das Personal war vom Check in sogar über den Check out hinaus sehr freundlich. Nur entäuschend war, das man uns beim Check in um ca 12:20 Uhr sagte, das das Zimmer noch nicht bezugsfertig sei, garantiert aber um 14 Uhr. Wenn man dann um ca 14:30 Uhr kommt, es heißt es ist immer noch nicht fertig und erstmal umher telefoniert werden muß, was den jetzt los sei. Trotzdem war die Dame an der Rezeption sehr freundlich. Bisschen schade fand ich, das einem nicht gratuliert wird, wenn man an seinem Geburtstag eincheckt und das Geburtsdatum sogar im Meldeschein einträgt. Hab ich in meiner Hotelfachausbildung anders gelernt. Aber vielleicht wird das in Stadthotels anders geregelt.

Nicht weit vom Hauptbahnhof entfernt, daher eben zentral in der Stadt. Denke das es aber für eine Städtereise perfekt ist. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es in der Umgebung zahlreich. Super Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, da S- und U-Bahn nur ein paar meter vom Hotel entfernt sind. Wir hatten keine Probleme von hier aus die Stadt zu erkunden und zu den Musicals zu kommen. Ok, unter der Woche ist es problematisch mit der Bahn zurückzukommen, wenn man an der Reeperbahn, Fischmarkt, Landungsbrücke unterwegs ist, da die letzte ca. 0:30 Uhr fährt. Notfalls aufs Taxi umsteigen. Von Haltestelle St. Pauli zum Hauptbahnhof haben wir 8,70 Euro bezahlt.

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