Hotel Phönix

Lieber Paul, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so offen geschildert haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in einigen Bereichen enttäuscht wurden und wir nicht an die positiven Erfahrungen Ihrer früheren Besuche anknüpfen konnten. Besonders bedauern wir, dass das äußere Erscheinungsbild des Hauses sowie die Sauberkeit im Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch Ihre Rückmeldung zur Entwicklung in der Küche nehmen wir sehr ernst. Es ist nicht unser Anspruch, dass sich unsere Gäste beim Küchenpersonal nicht willkommen fühlen und keine ausreichende Antwort erhalten. Umso mehr danken wir Ihnen für die positive Erwähnung unseres Frühstücks- und Servicepersonals sowie für Ihr Lob hinsichtlich der angebotenen Aktivitäten. Wir freuen uns, dass Sie diesen Bereich als besonders gelungen erlebt haben und die zentrale Lage unseres Hauses für Sie einen Mehrwert dargestellt hat. Es stimmt, dass die Schließung zum Jahresende für viele Veränderungen sorgt. Wir danken Ihnen dennoch für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie nehmen trotz einiger Unannehmlichkeiten auch schöne Erinnerungen aus Ihrer Zeit bei uns mit. Gerne würden wir Sie in unserem Nachbar- und Schwesterhotel, dem Thermalhotel "Ludwig Thoma", erneut willkommen heißen. Herzliche Grüße aus Bad Füssing Cornelia Weilhartner & das Phönix-Team