Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Alleinreisend im Mai 2016
Carol(36-40)
1 BewertungenExcellenter Service und Erwartungen übertroffen
5,6 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich fühlte mich für meinen kurzen Aufenthalt sehr wohl. Die Receptionmitarbeiterinnen waren sehr freundlich und kompetent. Das Zimmer sauber, zweckmässig und bequem. ich werde sicherlich wieder kommen.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistung
Sehr gut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Carol, Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben! Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit hier in Lugano hatten und wir Sie mit ihrem bequemen Zimmer begeistern konnten. Lieben Dank auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter. Bis bald und liebe Grüsse aus Lugano! Manuela Fadani & das Pestalozzi Team aus Lugano
