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Manuela (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Ein gutes Zentral gelegenes Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir (mit meiner Mutter) waren 4 Tage hier, kurzurlaub. Vom Bhf mit dem Bus, innert 10 min beim Hotel. Ein paar Schritte bis ins Zentrum und am See. Ich bekam Sojamilch zum Frühstück auf wunsch. Ein sauberes und total Freundliches Hotel. Komme sehr gerne wieder. Einzig was mir fehlte, waren die Auswahl an verschieden Brötchen zum Frühstück. Ich mag Kerniges und Auswahlreiche Brötchen. Es gab Weggli, Mütschli, Gipfeli und Ruchbrot zum selber schneiden. Da ich Laktoseintoleranz habe, konnte ich nur Mütschli und Ruchbrot nehmen. Und vielleicht ein etwas "verwöhnter" Wunsch, aber Sojajoghurt hätte ich auch gerne gehabt.... ich bekam Sojamilch, wo ich doch Müesli und Kaffee geniessen konnte. Darum ist das "jammern auf hohem niveau"


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Safe gab es keine im Zimmer. Sonst alles Top. Ich weiss leider die Zimmerkategorie nicht mehr, jedenfalls, mit eigenem Bad und Seeseite.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut

Restaurant nur zum Frühstück benutzt. Auswahl auf der Karte für den Mittag oder Abend Essen, sah sehr gut aus. Aber wir waren unterwegs, darum haben wir es nicht benutzen können.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Für den Ausflug bekam ich eine Kompetente Hilfe.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Vom Bhf mit dem Bus, innert 10 min beim Hotel. Ein paar Schritte bis ins Zentrum und am See.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Manuela
Alter:36-40
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Buongiorno, Ein grosses Dankeschön für die wunderbare Bewertung unseres Hotels Pestalozzi in Lugano! Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Mutter Ihren Kurzurlaub in vollen Zügen genossen haben und dass wir Sie mit unserem speziellen Angebot wie Sojamilch beim Frühstücksbuffet begeistern konnten. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, damit wir Sie auch kulinarisch verwöhnen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und einen schönen Sommer. Manuela Fadani & das Pestalozzi Team aus Lugano