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Monika (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Das rundum perfekte Hotel im Herzen von Lugano
5,7 / 6

Allgemein

Zuverlässige Sauberkeit und gepflegter Allgemeinzustand des Hauses, wunderschön. Die Grösse des Hotels und der Stil gefällt uns ausserordnetlich gut. Das Frühstücksangebot ist gut, viellecht gern etwas mehr Brotsorten. Wir sind einfach rundum sehr zufrieden. Erreichbarkeit perfekt, Preis-Leistungsverhältnis sehr gut und fair. Die Preise sind für uns zum Glück noch bezahlbar und wir bekommen dafür sehr gute Leistungen. Wir sind dankbar, das richtige Haus für uns gefunden zu haben und freuen uns immer wieder über den gediegen-vornehmen Führungsstil, der auch das Gemüt wohlig anspricht. Wetter- und saisonale Verhältnisse spielen für uns keine Rolle, es gefällt uns immer. Das Vorhandenseins des Nachtportiers ist sehr entgegenkommend und auch hilfreich. Man fühlt sich sicher. Wir fühlen uns im Hotel Pestalozzi jederzeit sehr gut aufgehoben und wir danken für die gute und professionelle Führung und das Willkommensgefühl. Und für die zuvorkommenden Begenungen mit dem Team und dem Personal.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmergrösse: Wir kennen druch verschiedene Aufenthalte bis 2 Wochen Dauer hauptsächlich 3-Bett-Zimmer, Nr. 57, 14,8 und wahrscheinlich 37. Sehr schöne gepflegte und geräumige Zimmer. Die Badezimmer sind teilweise eher etwas knapp an Ablageflächen, teilweise aber auch wunderbar geräumig. Die Möblierungen der Zimmer sind sehr schön bis ganz besonders wunderschön! Wir fühlen uns in allen genannten Zimmern sehr wohl. Eine Minibar hatten wir noch keine, wäre eine schöne Idee, aber nicht zwingend. Die Klimaanlage im Nr. 57 ist sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Gastronomie kennen wir zu wenig genau, wir essen gern an verschiedenen Orten. Unsere Esserfahrungen waren aber gut. Wir schätzen eine eher feine Küche mit einer Auswahl schön komponierten vegetarischen Gerichten. Immer einladend und sorgfältig gedeckte Tische. Schöne Berücksichtigung auf soziales Zusammensein, auch zum Spiele machen und schwatzen. Genug Platz an den Tischen, sehr angenehm. Sauberkeit tipptopp. Atmosphäre äusserst ansprechend.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle sind sehr freundlich und zuwendend. Die Deutsche Sprache wird sehr gut gesprochen, besser als wir Italienisch können. Zimmerreinigung ist sehr gut, häufig sehr angenehme Damen. Einmal mussten wir uns leider wegen sehr lauten Nachbarn beschweren - es ist uns sehr entgegenkommend und souverän geholfen worden. Super, danke.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Entfernung zum Bahnhof ist perfekt für uns, wir reisen immer mit dem Zug. Ebenso zur Innenstadt, zum See, zu den Bussen. Wir fühlen uns im Hotel Pestalozzi wie zu Hause und kennen uns rundherum gut aus (ich kenne Lugano seit meiner frühesten Kindheit). Mit dem Pestalozzi haben wir eine sehr gute Wahl getroffen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Badeanlage gefällt uns sehr gut. Mit Sonnenschirmen und Liegestühlen haben wir keine Erfahrung, weil wir auf unseren Tüchern in der Wiese unter einem Baum sitzen oder ins Restaurant gehen.


    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Monika, Wow! Was für eine Bewertung. Mein Team und ich sind wirklich überwältigt von so viel Lob und Aufmerksamkeit, die Sie uns mit Ihren Zeilen haben zu teil werden lassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie offensichtlich einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Hause hatten. Noch mehr freut es uns, dass Sie wieder kommen! Das ist das schönste Lob und grossartigste Prädikat, dass einem ein Gast überhaupt aussprechen kann. Lassen Sie uns wissen, wie wir Ihren nächsten Aufenthalt bei uns vielleicht noch ein wenig unvergesslicher gestalten können. Wir helfen gerne mit Ausflugstipps und speziellen Angeboten. Manuela Fadani-Eidenberger, direttrice Telefono: +41 (0)91 921 46 46